수요변화의 예측(수요예측의 의의와 중요성, 방법) 및 정성적 예측방법

기법(time series analysis)과 인과형 예측기법(causal forecasting method)이 대표적이다.

II. 정성적 예측방법

정성적 예측방법은 개인의 주관이나 판단 또는 여러 사람의 의견을 바탕으로 하여 주어진 데이터와 정보를 신중하게 검토한 후 판단을 내리는 예측방법으로, 주로 중 ? 장기예측에 많이 이용된다. 여기에 속하는 대표적인 기법으로는 델파이법, 위원회합의법, 판매인력조사생, 자료유추법, 시장조사법 등이 있다.

1. 델파이법

1950년 RAND사의 N. C. Dalkey에 의해 개발된 델파이법(delphi method)은 다수의 전문가들로 구성된 전문가그룹을 대상으로 몇 차례의 설문지를 배부하여 예측사안에 대한 의견을 수렴함으로써 일치된 예측치를 얻기 위하여 실시하는 순환적인 집단질문과정이다. 원래 이 방법은 기술예측을 위해 개발되었으나 오늘날에는 일반적인 중 ? 장기예측이나 판단에 의한 예측이 필요한 상황에도 널리 사용되고 있다.
델파이법은 참석자들의 직접적인 관계가 배제되므로 설득력 있는 한 특정인에 의하여 결과가 영향을 받지 않는다는 장점이 있지만 전문가그룹의 규모나 설문지 배부 횟수에 따라서 상당한 비용과 시간이 소요되는 단점이 있다. 그러나 데이터가 전혀 없거나 예측의 불확실성이 클 때 델파이법을 사용하면 크게 어긋나지 않는 예측치를 얻을 수 있다.
델파이법은 일반적으로 다음과 같은 진행단계를 통해 수행된다.
· 단계 1: 예측을 수행할 전문가그룹을 구성하여 각 전문가들에게 개별적으로 예측 사안에 대한 설문지를 돌려 익명으로 응답하도록 한다. 이때 설문지는 예측에 필요한 충분한 정보를 포함하여야 한다.
· 단계 2: 각 응답을 모아 정리하여 통계량(평균, 표준편차, 중앙값 등)을 구한 다음, 이 결과가 포함된 보고서를 각 전문가에게 보내 이전에 주어진 질문에 대한 그들의 의견을 다시 묻는다. 이때 각 전문가들은 자신들의 종전 의견을 수정할 수 있다.
· 단계 3: 이러한 새로운 의견들을

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