[사이버마케팅] 인터넷마케팅의 정의와 장단점, 방법, 도구 및 인터넷 마케팅 전략과 믹스

인층과 젊은층).
? 정보고속도로를 짓고 있는 기업들이 세계에서 가장 큰 규모의 투자에 투자하고 있다.
? 최소한의 컴퓨터와 모뎀을 가진다면 여러분의 상품을 인터넷을 통해 시장화 하는데 비용이 전혀 들지 않는다는 것이다.

3. 소비자와 통신
네트워크 기술과 인터넷 기능들이 매우 빠르게 변해가기 때문에 이들 상호 시스템을 결합하는 형태로 진행된다면 정보관리 도구들의 기능을 강화할 수 있을 것이다. 인터넷은 고객과 의사소통하는 핵심 수단으로 이용될 수 있다. 기업들은 정보를 이용하여 제품이나 영업을 재정립하는 일을 소비자들과 협력하여 보다 창의적으로 해낼 수 있다. 일단 온라인 협력관계가 이루어지면 네트워크형 서비스 및 제품에 대한 기회는 인터넷을 통해 파악할 수 있다. 고객 네트워크에 확실히 보장된 시장이 존재할 경우 특정한 서비스나 제품을 공급한다면 틀림없이 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다.
소비자와의 끊임없는 대화, 제품개발 단계별 피드백, 여러 부서의 고객지원 활동을 통해서 인터넷형 프로그램에서 가장 핵심적인 구성요소가 소비자라는 사실을 알 수 있다. 인터넷 기능 가운데 소비자와 조직외부와 상호 통신할 수 있는 채널을 제공한다. 또한 소비자가 기업의 매출을 결정한다. 따라서 대화를 유도하여 소비자들의 구매의욕을 고취시키고 지원 서비스를 손쉽게 할 수 있는 채널을 제공한다는 것은 강력한 경쟁자원에 해당된다. 네트워크가 가지고 있는 기능들을 모든 핵심적인 사업기능에 적용시키기 위해서는 네트워크 기능을 이용하여 정보의 유통과정과 조직 전체의 상호 관계를 개선하기 위한 방법을 고안해내야 한다.
기업이 인터넷을 통해 소비자와 연결되면, 이 네트워크와 접속되어 있는 기업의 직원들도 소비자와 직접회선으로 연결되게 된다. 소비자들은 제품, 지원서비스, 필요한 정보, 앞으로 출시될 신제품 등에 대하여 지속적인 대화를 나눌 수 있다. 소비자들이 제시하는 각종 질문, 불만, 제품평가, 구매결정, 지원요청 등이 웹으로 접속되어 있는 각 워크스테이션에 출력된다면

(보관된 자료가 없습니다)