-[동기화과정과 문화차이] 동기화 과정과 기대이론 및 동기화 과정의 문화비교적 관점

미국
문화적인 특성만을 명백하게 나타내고 있다고 주장한다(Adler, 1986: 131-
133). 그는 사람들이 자신들의 노력과 그에 따라 나타날 수 있는 성과를 통제
할 수 있다는 믿음은 `범위` 혹은 `정도(extent)`의 문제이며, 사람들의 이러한
믿음에 대한 범위 내지 정도는 그들이 속해 있는 문화 환경에 따라 달라질 수
있다는 것이다.
사람들이 환경을 통제할 수 있다고 믿는 정도는 그들이 속해 있는 문화에 따
라서 달라진다. 대부분의 미국인들은 인간이 환경을 통제할 수 있다는 강한 신
념을 가지고 있다. 이러한 미국인들의 일반적인 믿음은 미국의 경영자들이 그
들 자신이 작업환경에 직접적인 영향을 미칠 수 있다고 생각하는 것과 맥락을
같이한다. 따라서 미국의 경영자들은 매우 높은 수준의 내적 귀인(internal
attribution)을 갖는다고 할 수 있다. 그러나 이와 대조적으로 다른 나라의 많은
경영자들은 작업환경과 자신들의 행동에 대한 결과를 오직 부분적으로만 통제
할 수 있다고 믿는다. 따라서 브룸의 기대이론은 미국인들의 이러한 내적 귀인
적인 속성만을 잘 설명해 주고 있다고 할 수 있다.
사람들이 일로부터 원하는 보상(rewards)은 또한 문화에 따라서 크게 달라
질 수 있다. 예를 들어, 매슬로우의 욕구단계이론에서 언급되고 있는 안전과 관
계 그리고 개인적 지위와 존경 등은 사람들의 문화배경에 따라 그 중요성이 다
르게 나타날 수 있다.
시로타(David Sirota)와 그린우드(M.J. Greenwood)는 세계 46개의 국가에
서 경영활동을 하고 있는 다국적기업인 한 전기기구 제조회사의 25개국
19, 000명 종업원을 대상으로 한 연구에서 종업원의 `노동목적`(work goals)을
조사했는데 그 결과는 다음과 같이 나타나고 있다(Sirota and Greenwood,
1971). 전체적으로 볼 때 이들 모든 국가의 종업원들이 가장 중요시하는 노동
목적으로는 개인적 성취, 직접적

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