인터넷 마케팅의 정의와 특징, 등장배경, 성공요소

Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경

Ⅱ. 인터넷 마케팅의 특징

3. 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감

4. 기업이미지 창출과 고객관리

5. 마케팅과 판매경비절약

6. 시간과 공간의 제약 극복

7. 유통구조의 변화

8. 환경보호와 중소기업체의 혜택

9. 표적집단에 대한 접근이 용이하다.

10. 광고 분량에 제한이 없다.

11. 고객관계의 강화를 할 수 있다.

12. 다양한 마케팅 활동이 가능하다.

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 기업측면과 소비자 측면

1. 기업 측면

1) 판매 확대 기회 제공

2) 고객과의 커뮤니케이션 개선, 고객서비스 제고 및 충성도 강화

3) 비용 절감

2. 소비자 측면

Ⅳ. 인터넷 마케팅의 성공요소

1. 정확한 표적고객의 설정

2. 찾기 쉽고 간결함

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