사회복지의 의미와 개념, 목적

것으로 위계를 가
진 보편적이고 선천적인 동기에 의해 유발되며, 그 강도의 순서에 따라 계층적 단
계로 배열되는데 생리적 욕구, 안전, 소속과 애정, 자기존경, 자아실현의 욕구로
구분된다.
이러한 다섯 가지 욕구는 동시에 일어나는 것이 아니라, 어떤 특정한 순간에는
한 가지 욕구만이 강렬하게 나타나고 이 한 가지 욕구가 나타나기 위해서는 그 전
단계의 욕구가 만족되어야 한다. 욕구의 순서는 다음의 단계를 따른다.

(1) 생리적 욕구: 음식, 물, 산소, 배설 등 생존과 직접적으로 관련되어 있는 명
백한 욕구이며 이들 욕구의 만족은 생존을 위해 필요 불가결한 것이다. 생리적
욕구는 모든 욕구 중에 가장 강력한 욕구이다. 가장 기본적인 욕구이기 때문에
다른 욕구가 충족되기 전에 이 욕구들이 우선적으로 충족되어야 한다.

(2) 안전욕구: 생리적 욕구가 만족되고 나면 안전의 욕구가 생겨난다. 안전의
욕구에는 신체적 안전과 심리적 안정을 모두 다 포함한다. 안전, 안정, 보호, 질
서, 불안과 공포로부터의 해방 등이 있다. 사회구조는 이러한 욕구충족을 지
원한다.

(3)소속과 애정의 욕구 : 생리적 욕구와 안전욕구가 어느 정도 충족되면, 동반자
와 가족에 대한 욕구가 생겨 남들과 어울리고 애정을 나누고 싶어 하는 소속과
애정의 욕구가 생겨난다. 친구나 애인, 배우자, 자녀 등이 필요해지고 이웃이
나 직장 등에도 소속되고 싶어지는 것이 이에 해당한다. 오늘날의 사회는 좀
더 가변적이므로, 이러한 욕구를 만족시키기가 더욱 어렵다. 따라서 집단활동
에 대한 관심이 늘어나고 애정을 주로 받고 싶은 욕구가 커지는 경향이 있다.

(4) 자기존중의 욕구 : 자기 자신과 다른 사람에게 존경받고 싶은 욕구이다.
Maslow는 자기존중의 욕구를 두 가지로 분류했는데, 타인에 의한 자존감과
자신에 의한 존중감이다. 외부적으로 얻는 자기존중은 명성, 존경, 지위, 평판,
위신 혹은 사회적 성공에 기초를 두고, 내적으로 얻는 자기존

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