[STP분석] STP 분석의 의의와 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝 및 포지셔닝맵

다. 다음으로 세분화 변수를 선정하여 전체 시장을
세분화하고, 각 세분 시장의 특성을 파악해야 한다.
우선 어느 수준에서 전체 소비자를 하나의 세분 시장으로 묶을 것인지를 결정해야 한
다. 만일 세분 시장들의 욕구에 있어서 큰 차이가 없다면, 구분된 세분 시장은 의미가 없
을 것이다. 구분된 시장의 규모가 너무 작거나, 각 세분 시장에 대해 차별적으로 제품을
개발할 수 없다면, 세분화 자체의 의미도 잃어버리게 될 것이다.
이런 의미에서 모든 소비자의 특성을 세분화의 기준으로 사용하는 것이 아니라, 제품
구매나 사용과 관련하여 세분 시장들 간에 유의한 차이를 나타내는 변수만을 세분화의
기준으로 이용하는 것이 좋다. 일반적으로 연령, 성별, 지역, 제품의 사용정도와 같은 변
수들이 시장 세분화의 기준으로 사용될 수 있다.
실제 시장 세분화를 결정할 때는 이런 기준 외에도 고객 욕구의 차이, 세분 시장의 크
기, 기업의 재원 등도 함께 고려해야 한다. 시장 세분화는 세분화 기준에 따라 실행하며,
세분 시장으로서의 요건을 갖출 때 의미 있는 세분 시장이 될 수 있다.
소비자의 특성을 기준으로 시장 세분화를 할 경우 먼저 소비자의 개인적 특성에 따라
전체 시장을 여러 개의 세분 시장으로 나눈다. 각 세분 시장 내의 소비자들이 실제로 제
품구매나 사용과정에 어떤 차이를 보이는지 추가적인 분석을 실시한다. 이를 통해 세분
시장별로 소비자들의 구매 패턴에 차이가 밝혀지는 경우 각 세분 시장을 별도의 목표 시
장으로 접근해야 한다. 이런 과정을 통해 세분 시장을 파악했다 하더라도 최적의 세분
시장을 발견하기 위해서는 실행상 많은 시행착오를 겪어야 할 것이다.

2) 시장 세분화의 기준

일반적인 시장 세분화의 기준으로는 소비자의 지리적 특성, 인구 통계적 특성, 심리적
특성 그리고 제품의 사용행태와 관련된 변수가 널리 활용되고 있다. 그 외에 최근 소비
자 네트워크를 기준으로 시장 세분화를 실시하는 기업들도 늘어나고 있다.
첫째,

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