[커뮤니케이션] 커뮤니케이션의 의미와 방법

이처럼 커뮤니케
이션은 다양한 속성을 지니고 있기 때문에 어떤 한 가지 정의로 정확히 나타
내기가 매우 어렵다.
커뮤니케이션에 대한 다양한 시각들을 포괄하여 종합적으로 정의해 보자
면, 커뮤니케이션이란 "유기체들(사람, 동물 등)이 기호를 통하여 정보나 메시
지를 전달하고 수신해서 서로 공통된 의미를 공유하고 나아가 서로의 행동에
영향을 미치는 과정과 행동"이라고 할 수 있을 것이다. 이 정의는 커뮤니케이
션의 여러 가지 속성들을 함께 잘 보여주는 대단히 포괄적인 내용을 담고
있다. 그러나 자칫하면 정의에 사용된 다양한 개념들이 내포한 많은 의미들
을 오히려 상실하는 오류를 범할 수도 있다. 커뮤니케이션을 한 마더로 압축
하여 정의하는 일 그 자체에 너무 집착하기보다는 커뮤니케이션의 다양한
측면과 속성을 여러 각도에서 이해하는 것이 더욱 중요할 것이다.
정의를 어떻게 내리든지 커뮤니케이션이 모든 사회활동의 기초가 되고 있
음은 누구도 부인할 수 없다. 모든 사회적 상호작용은 반드시 커뮤니케이션
의 형태를 통하여 이루어진다. 어떠한 사회과정도 커뮤니케이션 과정이 아닌
것이 없다. 그리고 모든 커뮤니케이션 형태는 하나의 사회적 과정이라는 역
명제 또한 사실이다. 커뮤니케이션의 방식이나 형태 또는 과정을 지배하는
법칙은 그 사회 조직의 규모나 복잡성에 따라 달라진다. 그러므로 `커뮤니케
이션 현상을 올바로 이해하기 위해서는 항상 `사회` 현상과 관련지어서 보는
넓은 시각을 가질 필요가 있다.

II. 커뮤니케이션의 방법

커뮤니케이션 행위는 가장 원시적인 단세포 생물에서도 찾아볼 수 있다.
그런 미미한 생물도, 비록 화학적인 방법에 의한 것이긴 하지만, 자신들의
주위 환경에 영양분이 있는지를 알아보기 위한 커뮤니케이션 방법을 가지고
있다. 개가 의사소통을 할 수 있다는 것을 부인하는 사람은 아무도 없을 것이
다. 고양이를 뒤쫓는 개는 분명히 어떤 메시지를 전달하고 있다. 그러나 고양
이를 쫓다 놓친 개가 다른 개

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