자원봉사활동 내용의 문제, 자원봉사자 관리체계의 문제

있는 현실에서 자원
봉사활동을 보다 체계적이고 효율적으로 추진하기 위해 자원봉사자를 지도?육성할
수 있도록 자원봉사전문가(professional)나 일정한 자격을 갖춘 관리자를 육성할 수
있는 전문교육기관, 교육시설, 전문강사, 교육프로그램 등이 마련되어 있지 못하다.
또한 자원봉사자, 자원봉사관리자, 활용자 등을 수시로 교육시키기 위한 시설 및
기자재, 교육교재, 교육프로그램 등의 준비가 미흡하고, 주로 강의식 위주의 교육훈
련으로 현장활동에 적절히 대응하지 못하고 있으며, 자원봉사자들의 자질 향상, 잠
재능력개발, 현장활동과정에서 생겨나는 문제점 및 봉사 방법을 꾸준히 개발하고
대처하기 위한 재교육의 기회가 적다.

(5) 영역별 자원봉사활동 프로그램 미개발

자원봉사활동 프로그램을 보면 현재 사회복지시설, 의료기관 등 일부만이 산발적
으로 각각 필요에 따라 기관 자체만을 위한 프로그램 위주로 운영되고 있기에 자원

봉사자의 개인적 특성과 참여동기나 욕구 및 재능을 체계적으로 판단하여 적재적소
에 봉사업무를 배치하지 못하고 있는 지역사회와 가정에 뿌리를 내릴 수 있도록 교
육, 문화, 예술, 행정, 지역사회 등 지역사회 전 분야를 망라한 자원봉사활동 프로그
램이 체계적으로 개발되어 있지 못하고 있다.

(6) 사후관리(기록, 통계, 평가 등) 상태 미흡

자원봉사활동의 내용, 건수, 보고서 작성, 평가 등의 사무관리가 체계적으로 이루
어지지 않아 통계자료의 확보, 자원봉사자들의 반성기회, 업무의 연계성 등에 적절
히 활용할 수 없다. 따라서 자원봉사활동이 목표대로 잘 진행되고 있는지의 여부를
분석 ? 평가하여 프로그램의 확대, 유지, 축소 등 앞으로의 정책반영과 자금사용의
효율성에 따른 책임성을 명확히 하는 데 소홀히 하고 있다.
* 참고문헌

- 김동배(2005). 시민사회와 자원봉사. 서울: 학지사

- 류기형 외(2000). 자원봉사론. 서울: 양서원

- 김영호(2006). 자원복지 이론과

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