자원봉사자의 효과적인 관리, 자원봉사 행동동기 및 욕구

개발한 자원봉사자의 욕구, 동기,
척도의 내용을 보면 다음의 7가지로 나눌 수 있다.

(1) 경험추구의 욕구(needs to expehence) :실제적인 이득 및 자아 성장
(2) 사회적 책임감 표현의 욕구(needs to express social responsibility) :이타적 동기들
(3) 타인 기대부응의 욕구(needs to meeting other`s expectation) :의미 있는 주위 사람들의 압력, 영향
(4) 사회적인 인정의 욕구(needs to social approval) :사회적 존경
(5) 사회적 접촉의 욕구(needs to social contact) :친교 및 사교경험
(6) 사회적 교환의 욕구(needs to provide future returns) :미래의 보상에 대한 욕구
(7) 성취의 욕구(needs to achievement) :개인적 성취

이러한 7가지 욕구 구성요소들은 전통적으로 주장되어 온 자원봉사의 이타적 동
기와 행동과학자들의 동기 이론들에서 나온 이기적 동기들이 포괄되어 있음을 발견
할 수 있다. 이들 7가지 동기욕구와 이기적 및 이타적 동기를 도입하여 연구한 연구 결과를 검토해 보면, 참여 강도와 지속도는 동기요소 외에도 다양한 상황적 요인들에 의해 영향을 받을 수 있어서 동기 요소와의 직접적인 관련성은 낮으나 관리의 필요성은 내재하고 있다.
특히 학생이나 초심자의 경우는 경험욕구에 높은 면을 보이고 있으며, 사회적 욕구들은 참여 강도에 따른 욕구들보다는 상대적으로 높은 관련성을 보이고 있어서 자원봉사자의 특성별로 충족하고자 하는 높은 성과를 기대할 수 있을 것이다.
이를 위해서는 신규 참여자의 특성이나 과업의 배경, 감독자의 참고자료로 활용할 필요가 있다.
* 참고문헌

- 김동배(2005). 시민사회와 자원봉사. 서울: 학지사

- 류기형 외(2000). 자원봉사론. 서울: 양서원

- 김영호(2006). 자원복지 이론과 실제. 서울: 창익사

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