스토리텔링의 구성요소

행위자에 의해 수행되는 물리적 활동이나 시간상에 존재하는 상태, 즉 느
낌, 사고, 생각과 같은 정신적 활동을 묘사한다.
스토리는 시퀀스 안에 사건들을 배열할 때 첨가와 결합을 통해 의미를
생성한다. 한 사건에 다른 사건을 첨가하면 그 두 사건은 결합을 통해 언어
구조 안에서 환유처럼 작용한다.

현대백화점은 새로운 쇼핑백을 내놓았습니다. 쇼핑백에는 대한민국
자수공예의 거장 유희순 명장(名區)이 만든 복주머니 작품 이미지가 인
쇄되어 있습니다.

위 이야기는 현대백화점이 새로운 쇼핑백을 내놓은 사건과 쇼핑백에 자
수공예 명장의 작품 이미지가 인쇄되어 있는 사건, 두 가지로 구성되어 있
다. 이 두 사건이 결합되면서 현대백화점의 쇼핑백은 명품의 이미지를 담
게 된다. 시퀀스 안에서 두 가지의 사건은 통합적으로 배열되는 순간, 명품
의 환유를 만들어 내는 것이다.

현대백화점은 새로운 쇼핑백을 내놓았습니다. 쇼핑백에는 대한민국
자수공예의 거장 유희순 명장(名振)이 만든 복주머니 작품 이미지가 인
쇄되어 있습니다. 복주머니는 홍색 비단으로 만들어졌습니다. 홍박 비
단 바탕에는 바위, 연꽃, 원앙 등 장수와 건강을 상징하는 문양이 담겨
있습니다. 또 다복의 소망을 담은 `수(壽)` 문자도 견사 자수로 새겨져
있습니다.

위 이야기는 앞의 명품 이미지에 장수와 건강과 다복을 의미하는 사건을
첨가함으로써 고객의 행복을 기원하는 기업이라는 이미지를 만들어 내고
있다. 그 결과 실제로는 소비자들로 하여금 많은 상품을 구매하게 함으로
써 기업의 매출을 올리려는 의도 자체가 감추어져 버리는 효과를 발하는
것이다. 여기에 다음과 같은 문구를 첨가하면 감동 스토리가 만들어진다.
요즘처럼 어려운 시기, 주머니에 복을 담아 따뜻한 마음을 전합니다.
위 이야기는 `70% 파격 세일`이라거나 `창고 대방출`이라는 문구로 소비
자를 자극하는 것과 비교했을 때 차원이 한참 다르다는 것을 느끼게 한다.
스토리텔링 홍보는 소비자로

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