(A+ 레포트) ERP(전사적자원관리) - 구조 유연성 및 확장가능성시스템

트웨어와는 다르다. 오늘날 기업이 자본주의 시장에서 생존해 가기 위하여 전면적으로 바뀌어야 될 프로세스 혁신의 구체적인 기술과 도구는 바로 정보기술(Information Technology)일 수밖에 없으며, 이런 정보기술로서 재편된 기업의 변화된 업무 프로세스의 구체적인 형태가 바로 ERP 라고 볼 수 있다.

2. ERP 도입 성공을 위한 조건

(1) ERP 도입 실패 이유

ERP를 성공적으로 구축하고 기업의 경쟁력을 획기적으로 끌어올릴 수 있을 것인가를 고민하기 전에, 왜 많은 기업들이 ERP 를 도입하면서 난관에 봉착하게 되고 극단적으로는 오랜 노력과 시간, 자금, 인력을 투입하고도 그에 상응하는 효과를 보지 못하고 실패하게 되는지 그 요인들을 짚어 본다.

1) 불명확한 목표 설정
ERP 도입 시 전사적인 경영 혁신으로 추진되지 못하고 전산 부서 내지는 실무 부서의 담당자들 수준에서 업무용 소프트웨어 하나를 도입한다는 식으로 진행되는 경우, 시스템 구축이야 끝낼 수 있을지는 몰라도 그 효과는 기대하지 않는 것이 좋다. 사용자의 호응도 문제이지만 기업이 원하는 목표를 명확히 갖고 경영층에서 적극적으로 챙겨야 한다.

2) 경영층의 관심과 의지 부족

ERP를 구축하는 동안 도입 기업의 ERP 추진 주체야말로 도입 후 기업의 운명을 결정지을 수도 있는 핵심적인 역할을 수행하고 있는 것임을 명심해야 한다. 주위 방관자들의 불필요한 간섭과 견제를 배제할 수 있는 파워가 필요하게 되고, 그렇기 때문에 ERP 구축은 경영층에서부터 Top Down 방식으로 진행되어야 한다고 모든 사람들이 말하는 것이다. ERP 구축에 참여하는 사람들 또한 사명감과 책임감을 가지고 그 조직 내 최고의 엘리트들로 구성되어야 배가 산으로 가지 않게 된다.

3) 구성원들의 적극적인 참여 부진

ERP 시스템을 사용하게 될 주체는 기업 내의 구성원이지 도입 담당자 몇몇이 아니다. 잘못된 개념에서 출발하거나 목표 설정상의 오류가 있게 되면

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