표적시장 선정방법 및 포지셔닝의 의미와 절차

중하므로 마케팅활동의 경제성과 효
율성을 제고할 수 있다.
그러나 선택한 세분시장 고객의 욕구나 기호가 변화하는 경우 시장
기반을 상실할 수 있으며, 강력한 잠재경쟁기업이 진입하는 경우 쉽게
대처하기 어려운 단점이 있다. 이 전략은 소수의 세분시장에만 초점을
두기 때문에 위험을 분산시키기가 어렵다.


2. 포 지 셔 닝

1) 포지셔닝의 의미

기업이 표적시장을 선정한 후에 해야 할 과제는 원하는 목표(표적)
고객들에게 기업의 상품을 어떻게 부각시키느냐 하는 것이다. 상품 포
지션(Product sition)이란 고객의 마음 속에 경쟁상품들과 비교되어 차
지하는 상대적 위치(sition of a product in consumers` minds on impor-
tant attributes relative to competing products)를 말한다.
고객은 가격 ?품질 ?기능 ?스타일 ? 편익 ?용도 ? 이미지 ?경쟁상품
등의 속성을 기준으로 하여 상품을 평가하고 인식한다. 따라서 기업은
고객의 마음 속에 자사의 상품을 원하는 위치로 부각시킬 필요가 있
다. 이것이 바로 포지셔닝(Positioning)이다.
포지셔닝은 상기의 상품속성을 기준으로 하는데, 예를 들어 `세븐
업`은 `언콜라`(un-cola)로서 콜라라는 경쟁상품과 대비해서 포지셔닝하
고 있으며, 컴퓨터의 모방상품은 컴퓨터 자체의 가격이나 성능의 비교
로서 포지셔닝하고 있다. 좀더 구체적으로 말하면 포지셔닝은 표적고
객에게 상품의 차별적 우위를 강조하거나, 가격이나 품질, 상품의 등
급과 품격, 상품 이용자, 경쟁자, 시장선도, 전통, 독창성과 혁신성, 고
객친근성, 종사원 등을 강조하는 방법으로 이루어진다.


2) 포지셔닝의 절차

포지셔닝을 하기 위해서는 먼저 중요한 상품속성을 파악한 후,고객
이 자사상품을 어떻게 인식하고 있는지를 조사하여야 한다. 그 다음
자사상품과 경쟁상품이 현재 어떻게 고객에게 포지셔닝되어 있는지
조

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