현대카드M 마케팅 성공사례분석

팅 방향과 일치한다고 볼 수 있다. 여기에서 나온 것이 현대카드의 VVIP를 위한 더 블랙, 더 퍼플, 더 레드와 같은 프리미엄 카드이다. 그 중 더 블랙의 경우는 1800명의 회원만이 존재하고 9999명으로 회원수를 한정할만큼 가입하기가 어려운 카드이다.
다른 카드사에서는 크게 신경쓰지 않는 카드의 디자인이나 고객의 세분화, 획기적인 광고, 이벤트 등을 이용해 서비스를 유형화 시키고 고객들의 가치를 높여 카드시장 점유율을 높이기 시작했다.
Ⅱ. 본론
1. 정태영 사장의 정면돌파


정태영 사장

(1)현대카드M


현대카드M

- 업계의 후발주자였던 현대카드가 선도 기업으로 자리매김할 수 있었던 데는 `현대카드M`의 성공이 주요인이었다. 당시 카드업계는 유동성 확보를 위해 자산축소(De-marketing)에 한창이었다. 하지만 현대카드는 이런 상황에 정면돌파를 선언했다.
현대카드는 아무도 관심을 기울이지 않았던 카드디자인에도 심혈을 기울였다. 그리고 현대카드는 데이터 분석과 조사 작업에만 3개월, 상품과 서비스 개발, 브랜드전략 수립에 4개월 등 모두 7개월을 투자해 현대카드M을 내놓았다. 이는 기업이 아닌 브랜드 자체를 내세운 최초의 사례다. 새롭고 파격적인 현대카드 M은 결국 단일카드 최초로 700만 명이 넘는 회원을 유치하여 신용카드 시장의 초고 베스트셀러 제품이 됐다. 2005년 2월에는 국내 최상위 계층을 대상으로 한 업계 최초 슈퍼 프리미엄급 카드 ‘더 블랙’을 내놨다. 많은 사람들이 이를 두고 이구동성으로 성공하기 어려울 것이라고 했지만 우리나라에는 100만 원의 연회비를 내고 신용카드를 이용할 수요가 없을 뿐 더러, 현금서비스와 같이 ‘돈이 되는’ 서비스를 팔 수 없으니 그만큼 수익성도 떨어질 거라는 예상이었다. 그러나 예상은 완전히 빗나갔고 ‘더 블랙’은 고객을 최고의 VIP로 만들어준다는 입소문을 타고 현대카드 최고의 히트상품이 됐다.
2001년 출범 당시보다 8배 넘게 성장한 현대카드의 성공요인을 사람들은

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