[광고와 촉진] SP의 개념과 특성, 신 SP의 성격과 특징

오, TV, 그 밖의 매체 등이 상용되고 있으며 세일즈맨에 의해서도
전달된다. "
이 정의에서도 알 수 있듯이 마케팅의 4P 중 하나인 프로모션도 마케팅 커
뮤니케이션의 일환이라 할 수 있다. 따라서 현대의 기업은 마케팅에 커뮤니케
이션 요소를 도입하여 고객에 대한 정보제공은 물론 판매에 이르기까지의 광
범위한 기업 활동의 수단으로서 마케팅 커뮤니케이션을 실시하고 있다.

2) 프로모션

프로모션에 대한 용어는 마케팅의 중요한 수단으로서 오늘날 마케터나 학
자들 사이에서 뿌리 깊게 정착되어 있다. 프로모션에 대한 어원은 라틴어의
`Pro-move` 즉 `앞으로 움직이게 한다`라는 것으로 소비자에게 구매 동기를
유발시키려고 하는 강한 방향성을 느낄 수가 있다.
AMA는 프로모션 활동 영역을 광의와 협의로 나누어 정의하고 있는데, 그
내용을 보면, "광의의 개념으로 인적판매, 광고활동, 퍼블리시티 등을 포함하
여 고객의 구매를 자극하는 모든 방법이며, 협의의 개념은 인적판매, 광고활
동, 퍼블리시티 등을 제외한 마케팅 활동을 말하며, 소비자의 구매나 판매업자
의 효율성을 자극하는 진열, 전시, 전람회, 데몬스트레이션 등과 그 밖의 단편
적으로 반복되는 판매노력 활동"이다.
흔히 광의의 개념을 `프로모션`브로 협의의 개념을 `세일즈 프로모션(SP)`으
로 통용되고 있는 것이 보통이다.
한편, 일본상업학회에서는 "프로모션과 관련된 제품은 물론 서비스에 대해서
그 존재나 특성을 최종 소비자와 판매업자에게 전달, 자극, 설득하여 수요를
환기시키는 일련의 활동이다"라고 정의하고 있고, 다음과 같이 덧붙이고 있다.
"프로모션은 그 대상에 따라 판매업자에게 작용하는 밀러 프로모션과 소비
자에게 작용하는 컨슈머 프로모션으로 크게 나눌 수 있다. 그 목적을 보면, 판
매업자에 대해서는 자사의 상품을 취급하는 것에 열의를 불러일으키는 동시
에 그 판매를 자극하여 판매효과를 높임으로써 매상을 증대시키는데 있고, 소
비자에 대해서는

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