창조적 파괴의 자본주의 원리

기업들이 구매, 회계, 생산 등과 같은 내부 운영 기능을 통합하는 데 필요한 소프트웨어로 SAP R/3를 설치했다. 그러나 많은 기업들이 공급자와 연결시키기 위해 인터넷을 이용하면서 SAP은 어디에서도 찾아볼 수 없게 되었다. 지난 몇 개월 동안 아리바, 아이투 데크놀로지, 시벨 시스템 및 일련의 새로운 B2B전문 기업들이 컴퓨터 분야에서 가장 뜨거운 신규 소프트웨어 시장에서 주도적 위치를 차지하기 위해 SAP와 경쟁하고 있는 것이다. 이처럼 혁명의 시대에 기회들은 광속으로 왔다가 사라지기 때문에 눈 깜짝할 사이에 수입억 달러의 기회를 놓치고 만다.
사실 지금처럼 기존의 기업들이 가치 없었던 적이 없었다. 슘페터가 주장한 창조적 파괴의 바람이 거대한 허리케인으로 돌변했다. 경제적 통합은 보호 시장을 개방시켰고 규제 완화는 안락하기만 했던 독점시장을 파괴했다. 인터넷 기업은 기존의 굴뚝 기업을 궁지에 몰아넣었다. 그리고 벤처 캐피탈들은 산업의 반란자들을 위해 수백만 달러의 돈을 혁신적인 벤처기업 육성에 쏟아붓고 있다. 역설적으로 산업의 관행을 바꾸려는 신규 기업들에게 이보다 더 좋은 시기는 없었다. 소프트뱅크, 야후, 스타벅스, 갭, 아마존, 델 컴퓨터 등과 이들과 유사한 수백 개의 기업들은 새로운 혁명가이다. 이들 모두가 생존하지는 못하겠지만 이들의 성공은 기존 기업들이 취약하다는 명백한 증거인 셈이다. 그렇다면 이러한 혁명의 시대에 경영자들은 어떤 노력을 기울여야 하는가?

(02) 비즈니스 모델 혁신
혁신적인 기업들은 마진에 관심이 없다. 그들은 과거의 비즈니스 모델을 버리고 새로운 모델을 창조한다. 비록 위에서 언급한 기업들이 다음 10년 후까지 모두 생존하지는 못하겠지만 그들이 개척했던 새로운 비즈니스 모델은 대부분 생존할 것이다.
그러나 대부분의 기업에서 어떻게 하면 완전히 새로운 비즈니스 모델을 창조하거나 기존의 비즈니스 개념을 급격히 수정할 수 있는지를 알고 있는 사람은 드물다. ‘혁신하자’는 구호는 기존 제품에 새로운 특성을 추가하

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