º»¹®/³»¿ë
ÀÎÀûÀÚ¿ø °ü¸®ÀÇ Çй®Àû ¹ß´Þ
1. ¼¾ð
ÀÎÀû ÀÚ¿øÀ» ¾î¶»°Ô È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸® ÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î? »ê¾÷ÀÌ °íµµ·Î ¹ß´ÞÇÏ°í »ê¾÷ ±¸Á¶°¡ Á¡Á¡ º¹ÀâÇØÁü¿¡ µû¶ó ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸®¿¡ °üÇÑ Çʿ伺 Áõ´ë·Î ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸®°¡ Çй®ÀûÀ¸·Î ¿¬±¸µÇ±â ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù. Àΰ£ÀÇ ±ä ¿ª»ç¿¡ ºñÃß¾î º¼ ¶§ ¾à 100³â Á¤µµÀÇ ÂªÀº ¿ª»ç¸¦ °¡Áö°í ÀÖÀ¸³ª ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸®´Â »çȸ º¯È¿¡ ¹ß ¸ÂÃß¾î ºü¸£°Ô º¯ÈÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ Çй®À¸·Î ÀÚ¸® Àâ¾Ò´Ù. ½Ã´ëÀÇ È帧¿¡ µû¸¥ ȯ°æ°ú Á¶Á÷ü ±×¸®°í ±¸¼º¿ø ÇൿÀÌ º¹ÀâÇØÁü¿¡ µû¶ó ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸®´Â Á» ´õ Àü¹®ÀûÀÌ°í ¼¼ºÐÈµÇ¾î °¬´Ù. 20CÃʹݺÎÅÍ ½ÃÀÛµÈ ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸®ÀÇ Çй®Àû ¹ßÀü °úÁ¤À» ´Ü°èÀûÀ¸·Î ¿ä¾à ¼¼ú ÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù.
2. °úÇÐÀû °ü¸®¹ý°ú ±¸Á¶Àû ÀÎÀû ÀÚ¿ø °ü¸® Á¢±Ù
°æ¿µ¿¡ °üÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ¿¬±¸¿¡ ÀÖ¾î¼ °¡Àå ¼±µµÀû ¿ªÇÒÀ» ÇÑ °ÍÀÌ 20CÃÊ¹Ý Å×ÀÏ·¯(F.Taylor)ÀÇ °úÇаü¸®¹ýÀÌ´Ù.
°¡. ÇÕ¸®Àû °ú¾÷ °ü¸®¿Í Á÷¹« ¼³°è
°úÇÐÀû °ü¸®¹ýÀÇ ¿ø¸®´Â °ü¸®ÀÚ¿Í ±Ù·ÎÀÚÀÇ Á÷Ã¥ÀÌ ºÐ¾÷ȵǾî¾ß ÇÑ´Ù´Â °ú¾÷°ü¸®(task management)ÀÇ ¿ø¸®ÀÌ´Ù. Áï, °ú¾÷°ü¸®¿¡ ÀÇÇÏ¸é °ü¸®ÀÚ´Â ±Ù·ÎÀÚÀÇ Á÷¹«¡¦(»ý·«)
´Ù. Â÷µî¼º°ú ±ÞÁ¦
¶ó. ±â´ÉÀû °¨µ¶ÀÚ Á¦µµ
(1) Á¶Á÷ÀÇ »çȸÀû ¼º°Ý
(2) °³ÀÎÀÇ Çൿµ¿±â
(3) Áý´ÜÀÇ Á߿伺
(4) Á÷¹«¸¸Á·°ú »ý»ê¼º
Ç¥ÁØ»ý»ê·® µîÀÇ °ø½ÄÀûÀÎ ¿ä¼Òº¸´Ù´Â Áý´Ü ±¸¼º¿øµé °£ÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë¿¡ ÀÇÇÏ¿© Áö¹èµÈ´Ù.
(2) °³ÀÎÀÇ Çൿµ¿±â
ÀÛ¾÷Áý´ÜÀÇ ±¸¼º¿øµéÀº °æÁ¦Àû µ¿±âº¸´Ù´Â Áý´ÜÀÇ ±Ô¹ü°ú »çȸÀû µ¿±â°¡ Áý´Ü±¸¼º¿øÀÇ ÇൿÇü¼º¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î ÀÛ¿ëÇÑ´Ù.
(3) Áý´ÜÀÇ Á߿伺
Áý´ÜÀÇ ¼º°ú´Â Áý´ÜÀÇ Á÷¹«±¸Á¶¿Í ÀÛ¾÷Á¶°Çº¸´Ù´Â Áý´Ü±¸¼º¿øµé °£ÀÇ Àΰ£°ü°è¿Í Áý´ÜÀÇ »ç±â ±×¸®°í Áý´ÜÀÇ ÀÀÁý·ÂÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù.
(4) Á÷¹«¸¸Á·°ú »ý»ê¼º
Á¶Á÷ÀÇ »ý»ê¼ºÀº Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ Á÷¹« ¸¸Á·µµ¿¡ ´Þ·ÈÀ¸¸ç, Áý´Ü±¸¼º¿øÀÇ Á÷¹«¸¸Á·À» ³ôÀ̱â À§Çؼ´Â Àΰ£Áß½ÉÀûÀÌ°í ¹ÎÁÖÀûÀÎ °ü¸®¹æ¹ýÀ» Ȱ¿ëÇÏ¿©¾ßÇÑ´Ù.
4. Çൿ°úÇаú ÇÐÁ¦Àû ÀÎÀûÀÚ¿ø °ü¸® Á¢±Ù
1950³â´ë¿¡ µé¾î¿Í Á¶Á÷ü¸¦ ±¸¼ºÇÏ´Â °³Àΰú Áý´ÜÀÇ Çൿµµ ´õ¿í º¹ÀâÇØÁ® Á¶Á÷ü ¿¬±¸¿¡ ÀÖ¾î¼ º¸´Ù ½ÉÃþÀûÀÎ ºÐ¼®ÀÌ ¿ä±¸µÇ°í ¿¬±¸ÀÇ ¹üÀ§µµ È®´ëµÇ¾úÀ¸¸ç ¹æ¹ýµµ ´õ¿í ü°èÈ µÇ¾ú´Ù. µû¶ó¼ º¸´Ù ÇÐÁ¦Àû(interdisciplinary)ÀÌ°í °úÇÐÀûÀÌ¸ç ½ÇÁõÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¿¬±¸ÇÏ´Â Çൿ°úÇÐ(behavioral science)ÀÌ ¹ß´ÞÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù.
°¡. ÇÐÁ¦Àû, Àüüȯ°æÀû °üÁ¡
Çൿ°úÇÐÀº »ý»ê¼ºÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î °³Àΰú Á¶Á÷ü Çൿ¿¡ °ü·ÃµÈ ¸ðµç ¿ä¼Ò¸¦ ÀüüÀûÀΠȯ°æ°üÁ¡¿¡¼ ºÐ¼®ÇÏ°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ, Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÇ ´É·ü Çâ»ó¿¡ °ü·ÃµÈ ¸ðµç ȯ°æÀû ¿ä¼Ò¸¦ ÀüüÀûÀÎ °üÁ¡¿¡¼ À̸¦ °³¼±Çϴµ¥ ÁßÁ¡À» µÎ¾ú°í, Á¶Á÷ ±¸¼º¿ø°£ÀÇ ÁøÁöÇÑ °ü°è¸¦ Çâ»ó½ÃŰ°í ±¸¼º¿øÀÌ ±×ÀÇ ÀÚ¹ßÀûÀÎ Àǰß(commitment)¸¦ ÅëÇÏ¿© Á¶Á÷ü¿¡ °øÇåÇÔÀ¸·Î½á ¾ÈÁ¤°ú ¸¸Á·°¨À» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â Á¶Á÷ÀÇ »çȸÀû ºÐÀ§±â ¶Ç´Â Á¶Á÷ ¹®È(organizational culture)ÀÇ °³¹ßÀ» °Á¶ ÇÏ¿´´Ù.
³ª. ÀÎÀûÀÚ¿ø °ü¸®ÀÇ Á¶Á÷°³¹ß ±â¹ý
Çൿ°úÇÐÀº Á¶Á÷üÀÇ ¸ñÀû°ú ¼º°ú ´Þ¼º¿¡ ÀÖ¾î¼ °³Àΰú Áý´Ü ÇൿÀÇ Á߿伺À» °Á¶Çϰí Áý´ÜÀÇ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â µ¥ ±â¿©ÇÏ´Â Á¶Á÷üÀÇ ¸ðµç ³»¿ÜÀû ¿ä¼Ò¸¦ Àüü ȯ°æÀû °üÁ¡¿¡¼ ¿¬±¸ÇÔÀ¸·Î½á Çö´ëÀûÀÎ ÀÎÀûÀÚ¿ø °üÁ¡°ú ±â´ÉÀÇ ¹ßÀüÀ» ÃËÁø½ÃÄ×´Ù. ÀÎÀûÀÚ¿ø°üÁ¡¿¡¼ ƯÈ÷ °Á¶µÇ´Â ±â´É