º»¹®/³»¿ë
<¹Ì±¹±â¾÷¿¡¼ÀÇ Âü¿©Àû Á¶Á÷ ¸ðµ¨ÀÇ µµÀÔ°ú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ³íÀÇÀÇ °ËÅä>1)
¹Ú ÁØ ½Ä
ÇѸ²´ë »çȸÇаú Á¶±³¼ö
¥°. ¹®Á¦ÀÇ Á¦±â
80³â´ë ÀÌÈÄ ¹Ì±¹ÀÇ »ê¾÷°è¿¡ ¸ô¾ÆÄ¡±â ½ÃÀÛÇÑ °æÁ¦Àû µµÀü°ú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ±â¾÷ ¹× ³ëÁ¶ÀÇ ´ëÀÀÀº ¹Ì±¹ÀÇ ÀÛ¾÷ÇöÀå ³ë»ç°ü°è ¹× °üÇàµé, ±×¸®°í ±âÁ¸ÀÇ ³ë»ç°ü°è Á¦µµ¿¡ Ä¿´Ù¶õ º¯È¸¦ ¸¸µé¾î³»°í ÀÖ´Ù(Appelbaum, 1994; Kochan, 1994; Kochan and Weinstein, 1994). ¹Ì±¹ÀÇ »ê¾÷°è¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â ÀϺΠ´ë±â¾÷µéÀº ÀüÅëÀûÀÎ ¹Ì±¹½Ä ³ë»ç°ü°è¸¦ ¹þ¾î³ »õ·Ó°í Çõ½ÅÀûÀÎ ³ë»ç°ü°è ¹× Á¶Á÷°ü¸® Àü·«µéÀ» µµÀÔÇØ ¿Ô´Ù. ¡®°í´É·ü ÀÛ¾÷ ½Ã½ºÅÛ¡¯(High Performance Work System)À¸·Î ºÎ¸£´Â ÀÌ »õ·Î¿î º¯È´Â 80³â´ë ÀÌÈÄ ¶Ñ·ÇÇÏ°Ô ±× ¸ð½ÀÀ» µå·¯³» ¿ÔÀ¸¸ç, ÀÌ È帧µéÀº ÀÛ¾÷Á¶Á÷, ÀÓ±Ý ¹× °í¿ëÁ¦µµ, ±×¸®°í ³ë»ç°ü°èÀÇ Ãø¸é¿¡¼ Áö±Ý±îÁöÀÇ ÀüÅëÀû °üÇàµé°ú´Â ´Ù¸¥ »õ·Î¿î ÇüÅÂÀÇ Á¶Á÷ ¿ø¸®µéÀ» Æ÷ÇÔÇϰí ÀÖ´Ù(À̺´³² ¿Ü, 1995; À̺´³²/¹ÚÁؽÄ, 1994). ¿¹¸¦ µé¾î ÀÌ ¼Ó¿¡´Â °æ¿µ°úÁ¤¿¡¼ ³ëÁ¶¿ÍÀÇ Àü¸éÀû Çù·Â, ³ëµ¿ÀÚ Âü¿©Á¦µµÀÇ È®´ë, ÀÛ¾÷ ÇöÀå¿¡¼ ³ëµ¿Àڵ鿡 ´ëÇÑ ±ÇÇÑÀÇ ´ëÆøÀû ÀÌ¾ç °°Àº ³»¿ëµéÀÌ Æ÷ÇԵǾî Àִµ¥, ÀÌ·¯¡¦(»ý·«)
¥±. º¯ÈÀÇ ¹è°æ°ú Á¤µµ ¹× ³»¿ë
Àº º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ÀÌ µÎ °¡Áö Àü·«µéÀ» ¸ðµÎ ±¸»çÇØ ¿Ô´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦¿¡ ÀÖ¾î¼ °³º° ÀÛ¾÷ ÇöÀå¿¡ µµÀÔµÈ ±â¾÷ÀÇ Àü·«µéÀº ¸Å¿ì º¹ÇÕÀûÀÎ ¼º°ÝÀ» °ÇÏ°Ô °®°í ÀÖ´Ù. ±×·±µ¥ ¿ì¸®°¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â Âü¿©°æ¿µÀ» ÅëÇÑ °æ¿µÇÕ¸®È´Â ÈÄÀÚÀÇ Ãø¸é¿¡ ´õ °Á¶Á¡ÀÌ µÎ¾îÁö°í ÀÖ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
³ëµ¿ÀÚµé°ú ³ëÁ¶Ãø ¿ª½Ã º¯ÈÀÇ Á¶ÁüÀ» º¸¿´´Ù. ù°, ½ÇÁúÀÓ±ÝÀÇ Ç϶ô°ú ½Ç¾÷·üÀÇ »ó½ÂÀ¸·Î ÀÎÇØ ³ëµ¿ÀÚµéÀÇ °í¿ë ºÒ¾ÈÀÌ Áõ´ëÇÔ¿¡ µû¶ó ÀÛ¾÷ ÇöÀå¿¡¼ÀÇ Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ ´É·ü Áõ´ë¿¡ ´ëÇÑ °ü½ÉÀÌ ³ëµ¿ÀÚµé »çÀÌ¿¡¼ Áõ°¡ÇÏ°Ô µÈ´Ù. µÑ°, ³ëÁ¶ ¿ª½Ã ³ëµ¿ÀÚµéÀÇ ÀÌÇØ¸¦ ´ëº¯Çϰí Á¶Á÷·ÂÀ» À¯ÁöÇϱâ À§ÇÑ »õ·Î¿î Àü·« °³¹ßÀÇ Çʿ伺 ¶§¹®¿¡ Á¶Á÷ º¯È¿¡ÀÇ Àû±ØÀû Âü¿©¸¦ ½ÅÁßÇÏ°Ô ¸ð»öÇÏ°Ô µÈ´Ù(Appelbaum and Batt, 1994: 3-7). °ú°Å ³ëÁ¶´Â °æ¿µ¿¡ÀÇ Âü¿©¸¦ ÀǵµÀûÀ¸·Î ºÎÁ¤ÇØ ¿ÔÁö¸¸, ÀÌÁ¦ Á¶Á÷ º¯È¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ Ãʱ⠴ܰ迡¼ Àû±Ø Âü¿©ÇØ¾ß ÇÒ Çʿ伺À» Á¡Á¡ ´õ °ÇÏ°Ô ´À³¢±â ½ÃÀÛÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì ÀÛ¾÷ÇöÀå ³ë»ç°ü°è º¯ÈÀÇ °áÁ¤Àû ¿äÀÎÀº ¹Ì±¹±â¾÷ÀÇ °æÀï·Â ¾àÈ·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù(Kochan and Osterman, 1994). ½ÃÀåÀÇ ±¹Á¦È, ±Þ¼ÓÇÑ ±â¼úÇõ½Å, Á¦Ç° »çÀÌŬÀÇ ´ÜÃà, ¼ÒºñÀÚ ±âÈ£ÀÇ º¯È µî°ú °°Àº °æÁ¦Àû ȯ°æµéÀÇ º¯È°¡ 70³â´ë ÈĹݺÎÅÍ ¹Ì±¹±â¾÷¿¡ ´ëÇØ ±Ùº»ÀûÀÎ º¯ÈÀÇ ¾Ð·ÂÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÏ¸é¼ ´ë·®»ý»ê¹æ½Ä¿¡ ±â¹ÝÀ» µÎ°í Çü¼ºµÈ ¹Ì±¹ ³ë»ç°ü°è Á¦µµ Àü¹ÝÀÌ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î Èçµé¸®°Ô µÈ °ÍÀÌ´Ù. ÇÑÆíÀ¸·Î ÇØ¿ÜÀÇ ¼±ÁøÀû µµÀüÀÚµéÀº ´ë·®»ý»ê¹æ½ÄÀ» ³Ñ¾î¼± »õ·Î¿î »ý»ê¹æ½Ä°ú ÀÛ¾÷Á¶Á÷À¸·Î ¹«ÀåÇÏ°í ¹Ì±¹±â¾÷µéÀÌ À¯ÁöÇϰí ÀÖ´ø ±âÁ¸ÀÇ ½ÃÀåÀ» Å©°Ô Àá½ÄÇØ µé¾î°¬°í, ´Ù¸¥ ÇÑÆí Àú°¡Á¦Ç° ½ÃÀå ºÐ¾ß¿¡¼´Â °¡°Ý°æÀï¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ´Â ÀúÀÓ±Ý ±¹°¡µéÀÇ µµÀüÀÌ °Å¼¼¾îÁö°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ »óȲ¿¡¼ ³ëÁ¶¿Í ȸ»ç´Â ¡®°ø¸êÀÇ À§±â°¨¡¯À» °®°Ô µÇ¾ú´ø °ÍÀÌ´Ù. Âü¿©°æ¿µÀº ÀÌ·¯ÇÑ »óȲ¿¡¼ ³ªÅ¸³ ³ë»ç ¾çÃøÀÇ À§±âÀǽİú ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÀ̶ó´Â ¼º°ÝÀ» °ÇÏ°Ô °®°í ÀÖ´Ù.
±×·±µ¥, ¹Ì±¹¿¡¼ÀÇ º¯È