치매환자와의 의사소통 장애에 대한 이해와 대처방안

환자가 자기 스스로 표현을 할 수 없는 경우에 당신이 얼마나 도움이 될 수 있나 하는 것은 환자의 질병정도와 관계가 있다. 만약 뇌혈관장애로 인한 언어능력의 장애라면 급성기가 지나자마자 뇌졸중 재활치료팀에게 의뢰하여야 한다. 이런 경우는 치료의 시기가 늦으면 늦을수록 회복은 불가능해진다.
만약 환자가 적절한 단어를 찾지 못하여 어려움을 겪고 있다면 이것은 비교적 쉬운 문제에 해당된다. 즉 환자가 단어를 찾지 못하여 우물쭈물할 때 내버려두지 않고 당신이 옆에서 적절한 단어를 골라 표현케 해주면 된다. 환자가 잘못된 단어를 사용하였지만 당신이 그 의미를 짐작할 수 있다면 정확한 단어를 가르쳐주면 되는 것이다. 그러나 그런 행동이 환자의 자존심을 상하게 한다면 그냥 모르는 체 두는 것이 낫다. 환자가 의미하는 바를 당신이 알 수 없는 경우에는 환자에게 사물을 지적하게 하거나 설명하도록 하여 짐작할 수도 있다.
환자가 어떤 생각을 표현하는데 문제가 있을 때 당신은 환자가 원하는 것이 무엇인지를 짐작하여 대신 이야기 할 수 있다. 그러나 당신의 생각이 옳다는 생각이 들어도 환자에게 다시 한번 물어보고 다음의 행동을 하는 것이 좋다. 만약 당신의 짐작이 틀린 것이라면 환자는 혼동을 느끼거나 좌절감을 느끼게 되기 쉽다. 예를 들어 환자가 “버스, 집” 이라고 이야기 할 때 ‘ 버스를 타지 않고 집에 간다’라는 것과 ‘버스를 타고 집에 간다’는 것으로 짐작할 수 있다. 어느 쪽이든 환자가 최종적으로 원하는 것을 이야기하여 안심시킬 수 있다. 즉 최종적으로 환자가 원하는 것이 집에 가고 싶다는 의미일 경우 “ 아범이 3시까지 데리러 올거에요” 라는 식으로 부연설명을 해줌으로써 환자의 초조나 혼동을 줄일 수 있다. 그러나 만약 환자가 여전히 몇 가지의 단어를 말하고 구개를 가로 젖거나 하면 당신은 단순화시킨 질문을 반복하여 환자의 욕구에 대하여 알아보아야 한다. 그러나 “어디 불편한 곳이 있으세요?” 라는 식으로 막연하게 질문하는 것보다는 신체부위를 짚어가면서 “여

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