직무분석의 방법에 관하여 - 직무분석의 방법 연구

평가하는데 많은 시간과 노력이 소요되며, 해당직무에 대한 포괄적인 정보획득에 제한이 있다는 단점이 있어 다른 방법과의 병용이 바람직하다.

6. 질문지법

질문지는 보통 표준화 되어 있으며 직무담당자가 직무에 관련된 항목을 체크하거나 평가하도록 하는 것이다. 이는 질문지의 구조화된 정도에 따라 체크리스트 방식과 서술식으로 나눌 수 있다.

이러한 질문지법은 시간과 비용이 절약되고, 광범위한 정보를 얻을 수 있으며 직무수행자의 정신적 활동이 파악 가능하다는 장점을 지닌다. 반면 질문지 개발에 시간과 노력이 소요되고, 질문서의 작성이 곤란하며, 응답결과에 대한 신뢰도 문제가 있다.

7. 결과물 분석법

직무수행자가 실제로 산출해낸 결과물 (보고서,계약서 등)을 통해 직무정보를 수집하는 방법이다.
직무정보에 대한 질적인 접근이 유리하다는 장점이 있으나, 결과분석에 주관 개입 및 오류 발생의 우려가 있다.

8. 과업목록법

과업목록법은 크리스탈에 의해서 개발된 것으로서 설문지를 이용하여 분석하고자 하는 직무의 과업을 모두 열거하고, 각 과업의 상대적 소요시간, 빈도, 중요성, 난이도, 학습의 속도 등의 차원에서 평가한다. 이것은 특정 과업에 대한 구체적인 정보를 수집하는 대표적인 방법이다.

과업목록법은 특정 직업을 단위로 직업을 구성하는 각 직무별로 수행되기 때문에 일반화된 양식이 없다. 과업목록법은 개발비용이 많이 들지만 일단 개발되면 훈련용도로 매우 효과적으로 활용된다. 그러나 직무간 비교가 어렵기 때문에 직무평가 등의 용도로는 적합하지 않다.

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