조직변화의 과 정에 대하여 - 경영조직론상 조직변화의 과정 연구

경영조직론상 조직변화의 과정 연구

1. 성공적인 조직변화를 위한 조건

(1) 조직변화를 허용하는 내부 조건

1) 변화를 위한 여유자원의 존재

2) 변화에 대한 구성원의 준비된 이해

3) 최소한의 조직 내 정보적 연계가 존재하는 시스템의 약한 연결 고리

과업간에 밀접한 연결로 상호 조정이 필요하다면 조직변화는 저항에 직면하므로 자율적이고 독립적인 하위 부서가 많은 조직일수록 조직변화의 성공 가능성이 높다.

4) 변화담당자의 능력과 기술을 발휘할 수 있는 리더십 등 권한 부여

(2) 조직 변화를 가능하게 하는 외부적 조건
1) 환경영역에 대한 포기의 정도
기업간 경쟁의 정도와 산업의 경기 사이클, 그리고 기업 자원의 조건 등에 따라 환경의 위협정도가 달라지며 내적 조건이 불리하여 기업의 과업환경에 대한 포기의 정도가 높아지면 사업영역에 대한 재구성을 요구하며 조직변화를 시도하게 되는 상황이된다.
2) 조직과 환경의 영역간에 불일치가 너무 많거나 적으면 기업 변신은 위협받으므로 양자간에 적절한 일치가 이루어진 경우에만 조직은 환경의 위기…(생략)

① 예측하지 못한 재해, 경기후퇴 등 조직 내 급작스런 충격을 주는 환경적 사건 ② 틈새시장 발견 등 기업에 기회를 제공하는 특정 사건 ③ 갈등이나 동요, 실책 등 관리적 위기 ④ 정치권 간섭 등 외부 혁명 ⑤ 젊은 층 반발 같은 내부 혁명

2. 변화의 과정

(1) 변화 과정이 개념

(2) 해빙 단계

1) 개념

2) 저항의 발생

3) 저항의 극복 방안

① 변화가 구성원, 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다는 확신을 인식시켜야 한다.

② 변화의 필요성에 대한 교육, 홍보, 공개적 의사소통에 의한 설득

③ 잠정적 반대자들을 위한 의사결정과정의 참여

④ 변화의 지지를 유도하기 위한 인센티브 지급 등 보상 전략활용