아웃소싱의 문제 점과 성공적인아웃소싱을 위한 전제조건 - 성공적인 아웃소싱을 위한 조건

상황을 고려하여야 하므로 이에 맞는 아웃소싱전략이 요구된다.

(5)조직내 분위기의 고려
이러한 아웃소싱은 조직내부의 업무를 외부에 위탁하는 방식으로 이루어지기 때문에 조직내에서의 고용불안정을 비롯하여 기타 내부적인 장벽을 유발할 수 있다. 따라서 이러한 아웃소싱을 위해서는 노사간의 충분한 협의를 통하여 이루어지는 것이 바람직하다 할 것이며,

Ⅳ. 성공적인 아웃소싱을 위한 전제조건

1.체계적인 외주업체 선정 및 계약

체계적인 외주업체 선정 및 계약은 아웃소싱의 성패를 결정하는 가장 큰 요인이라 할 수 있겠다. 여기서 유의할 점은 단지 서비스를 주고 받는 일이 아니라 두 당사자간에 장기적인 관계가 다져지도록 하는 일이라 하겠으며, 또한 외부공급제에 대한 통제력을 강화하기 위해서는 계약기간을 너무 길게 하는 것은 바람직하지 않다 할 것이다.

2.핵심업무에 대한 인식

아웃소싱이 성공적으로 이루어지기 위해서는 조직의 핵심업무는 무엇이며 그 업무를 가장 차별화하여 경쟁력있게 수행하기 위한 핵심역량은 무엇인지에 대한 정확한 인식이 먼저 필요하다 하겠다.

3.내부적인 조직분위기의 고려

앞에서 언급한 바와 같이 아웃소싱은 실행시에 내부적인 장벽에 부딪칠 수 있다. 따라서 이를 효과적으로 극복할 수 있는 방안을 아웃소싱 계획수립시에 같이 고려하여야 한다.
이를 위해서는 아웃소싱을 단순한 비용절감의 수단이 아니라 조직내부의 업무가치를 제고를 위한 전략적 수단으로 인식해야 할 것이며, 또한 이와 함께 조직구성원들을 보다 부가가치가 높은 업무로 배치?활용하는 방안을 구체적으로 수립해야 할 것이다.

4.내부능력의 배양

성공적인 아웃소싱을 위해서는 아웃소싱을 추진할 수 있는 내부능력이 먼저 배양되어야 한다. 즉, 아웃소싱의 대상업무의 선정?아웃소싱 업체선정방법?아웃소싱 계약 등을 이행할 표준 프로세스를 만들고 이를 추진할 수 있는 내부능력을 갖추어야 한다.

5.최고경영자의 확고한 의지

상기한

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