경영조직론상집단구조의 이해 - 경영조직론상 집단 구조의 이해(집단의 사회적 구조)

1) 집단 규모와 참여도, 만족도
규모가 증가일수록 구성원의 참여도는 낮아지나, 규모에 대한 만족도는 규모가 증가하는 일정 시점까지 증가하다가 너무 대규모화되어 집단소속감이나 집단응집력이 약화되는 일정 시점 이후에는 감소한다.

2) 집단규모와 성과 (작업 수행)
규모의 증가는 집단 내 무임승차 행위를 야기하므로 성과의 증가로 직결되지 않으며, 규모의 증가에 성과 판단은 집단이 수행하는 과업 특성에 따라 집단 규모의 효과가 다르게 나타난다.
즉 집단의 작업수행에 다양한 기술, 지식이 필요한 경우에는 규모의 증가가 효과적이지만(사무직) 사전에 일정한 투입으로 보다 높은 생산성을 올리려면 소규모의 유지가 보다 효과적인 것으로 알려져 있다(생산직) .

(2) 사회적 밀도

1) 개념
구성원의 도보거리 안에 있는 집단 구성원의 수를 의미하며, 업무의 성격에 따라 장소를 배치하면 구성원들의 상호작용에 긍정적 영향을 준다.

2) 사회적 밀도와 성과
높은 사회적 밀도는 통상 구성원들은 혼잡한 상황으로 인식하여 업무를 방해하고 긴장을 유발할 수 있으나 과업의 성격이 구성원간의 잦은 접촉과 의견을 필요로 하는 경우에는 높은 사회적 밀도가 더 효과적일 수 있다.

(3) 과업의 성격

1) 과업의 성격
과업이 어려울수록 문제 해결의 시간이 많이 걸리고 전체 구성원의 만족도 어려우며, 과업이 쉬울수록 분업화하기 매우 용이하므로 과업 난이도와 관련된 과업의 성격은 집단 구성원들의 상호 작용에 크게 영향을 미친다.

2) 과업의 성격과 집단 구성관계 (성과)
고도의 협동을 필요로 하는 단순과업일 경우 구성원들이 동일한 특성을 공유하는 동질적 집단구성이 작업수행에 효과적이고, 창조적 아이디어나, 비 정형화된 업무를 수행하는 복잡한 과업일 경우 다양한 출신 배경과 응력과 특성을 지닌 이질적 집단 구성이 높은 성과를 내는 것으로 알려져 있다.

(4) 집단 응집력(group cohesiveness)

1) 개념
집단 구성원간에 느끼

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