경영조직론상 개방, 합리적 조직 이론 전반 연구

직유형은 없으며 적절한 조직설계의 패턴(차별화/통합화)은 환경의 불확실성에 따라 변화하는 것을 입증하였다.

(3) Tompson의 이론

1) 개요
불확실한 과업환경에 개방되어 있는 조직이 적응하고 생존하기 위해서는 기술과 조직이 합리성을 갖도록 설계되어야 한다는 이론이다.

2) 주요 내용

① 기술 합리성과 조직 합리성
기술 합리성이란 투입물을 산출물로 변화시키는데 사용되는 기술이 높은 수단성과 경제적 생산성을 갖는 것을 의미하며 조직 합리성이란 기술합리성을 유지하면서 불확실한 외부환경의 관계까지 합리성을 추구하는 것을 말한다.

② 조직설계의 원칙
핵심기술을 사용하는 생산 현장은 외부의 불확실성에 대한 보호를 위해 핵심 기능의 기술적 합리성을 확보할 수 있는 합리적 체계의 관점이 요구되며 환경에 개방된 최고경영층이나 관련부서는 불확실성의 감소 적응, 창조와 생산 현장과의 운영의 중재를 위해 비공식적이고 유연한 관계가 필요하므로 개방체계의 관점이 요구된다.
즉 합리성이 요구되는 생산 부서 등은 기계적 관료적 구조와 같은 능률 중심의 조직설계가 요구되고 생산현장의 불확실성을 관리하는 마케팅 등의 변경조직은 유기적인 조직 설계가 필요하다.

3) 이론의 평가
톰슨의 연구로 요구되는 기능의 특성에 따라 조직설계는 탄력적으로 이루어져야 함을 밝히면서 개방적 ,폐쇄적 관점의 조직이론들이 통합되기 시작했다.

3 개방 합리적 체계이론의 평가
환경을 반영하여 발전적이었지만 인간을 합리적으로 가정하여 퇴보적이었다. 즉 개방-합리체계 관점의 이론들은 환경의 요구와 조직적 반응 사이의 관계를 합리적으로 구축함으로써 환경에 적응하고자 하였다.

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