QWL에 대해 논하라 -

[Q?W?L에 대해 논하라.]

Ⅰ. 서

Q?W?L 이란 근로생활의 질, 직장생활의 보람, 노동의 인간화 등과 같이 직무만족 수준의 향상과 작업환경의 민주화를 통한 직장생활에 있어서 인간성 회복운동이라고 할 수 있다. 이러한 Q?W?L은 오늘날 산업이 거대화 및 고도화되면서 작업의 단순화?전문화에서 파생되는 소외감?단조감?등과 같이 상실된 인간성의 회복을 위해서 사회전체적인 면에서 요구되는 것이라 하겠다.
그러나 이러한 Q?W?L은 노동조합의 측면에서는 안전 및 안정과 작업시간의 단축 그리고 연공제의 실시의 측면으로 이해하려고 하고, 사용자의 입장에서는 작업조직의 개선(직무확대,직무충실화)과 작업에 대한 만족 그리고 의사결정에 대한 보다 많은 참여의 측면에서 이해하고자 한다. 그리고 정부는 고용기회의 제공과 산업안전과 건강으로 간주하고 있다. 이러한 각기 다른 입장의 표명에 따라 때에 따라서는 노?사?정간에 잦은 마찰이 있어나기도 한다. 따라서 노사관계의 안정과 효율적인 관리를 위해서는 이에 대해 명확히 이해할 것이 요구된다.

Ⅱ.Q?W?L의 가정 및 명제

1.가정
이와 같이 Q?W?L의 개념은 근…(생략)

①조직은 부분적으로는 과업지향적이고 부분적으로는 시스템 그 자체의 통합을 위한 상호작용의 형태로 구성된 사회적 시스템이 복합되어 있다.

②조직은 그 목적을 달성하기 위해 필요한 기술을 선택할 수 있다.

③인간은 그들 자신의 욕구를 가지고 있는데 이러한 욕구를 작업을 통해서 또는 작업환경에서 충족시키려는 한다.

①자율은 종속보다 낫다.

②기술은 높은 수준의 것이 더 좋다.

③학습은 좋은 것이다.

④일 그 자체와 작업환경이 성장과 자아실현의 기회를 제공한다면 일에 대한 자기투자 또는 몰입이 높을수록 좋다.

3.Q?W?L의 4대원칙

①안정성

②공정성

③개인화

④민주화

4.지속적인 성장과 안정의 기회

5.작업조직에서의 사회적 통합