스타벅스 경영성공사례및 마케팅전략 파워포인트

비해 맛이 좋음
고객이 원하는 부분을 빠르게 개선
맛의 표준화






제품
사원 관리
초기 투자
고객
경쟁기업
경제, 사회
_SLIDE_5_
우리나라에서 성공한 이유


다수 젊은 층의 소비는 모방, 선망, 차별화 등의 동기로 작용한다. 한국 젊은이들이 가진 서양인들, 특히 헐리우드 스타들의 라이프
스타일에 대한 모방심리를 자극하여 스타벅스라는 미국 대표 커피브랜드의 소비를 유도할 수 있었다.

소비 심리 자극

테이크아웃, 에스프레소 같은 단어를 유행시키면서 고급커피문화의 대중화된 이미지를 선도해간 것이 주효했다. 오랜 전통을 가진
좌식문화에 대한 충격을 최소화하기 위해 많은 좌석을 보유한 대형매장을 위주로 오픈 함으로써 자연스럽게 고객 확보가 가능했다.

새로운 커피문화

요즘의 서울과 지방의 주요백화점들은 고급브랜드를 경쟁적으로 유치하여 매장을 고급화 시키려는 추세가 뚜렷하다. 따라서 이러한
현상으로 서울과 지방의 고급문화의 이미지 변화 추구 욕구에 따라 자연스럽게 스타 벅스의 입점을 적극적으로 유치하려는 현상이
전국적으로 나타나고 있다. 현재 스타벅스 매장의 활발한 지방 확산에는 이러한 이해관계 때문에 나타나는 현상이라고 볼 수 있다.

새로운 문화에 대한
변화 욕구를 충족

스타벅스는 초기부터 매장의 위치를 결정할 때 수익뿐만 아니라 이미지 관리에 도움이 되는 매장들의 오픈을 고집해 왔다.
가장 좋은 위치와 상권에 매장을 오픈 함으로써 돈으로 환산할 수 없는 브랜드의 가치도 함께 상승하는 효과를 노린 것이다.


철저한 입지 선정
과감한 투자

20-30대 젊은 여성층 공략. 소비문화 주도하는 황금 연령층임

정확한 타겟팅

재활용 분리수거에서 불우이웃돕기, 어린이병원 후원금 마련까지 끊임없는 노력과 활동 등을 통해 경쟁 기업들과의 이미지와
차별화를 위해 노력하고 있다.

사회공헌사업과 환경운동

프랜차이즈가 아닌 본사 직영 운영
스타벅

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