[공학기술] 지식관리시스템 (Knowledge Management System)

지식관리시스템 (Knowledge Management System)
? 지식관리시스템이란?
- 인터넷의 가장 큰 장점인 연결성과 쌍방향성, 그리고 출판기능을 기업이나 각종 기관에 잘 적용시킨 것으로 구성원들을 하나의 공동체로 묶어 주는 효과적인 시스템이다.
- 개인이나 조직이 보유한 비정형화된 지식과 정보를 일정한 데이터베이스에 보관하였다가 필요한 경우 언제든지 활용할 수 있게 하는 것.
? 지식관리시스템의 배경
- 조직의 지식을 조직원 전체가 공유하여 사용할 수 있게 만드는 데서 큰 효용성을 찾을 수 있다는 것.
- 인터넷에서 사용된 신기술들이 ‘정보공유시스템’구현의 기술적인 장애요소를 뛰어 넘게 해주었다는 점.
? 지식관리시스템의 구축과정
- 도입이유를 명확히 분석한다.
- 구축주제를 지정한다.
- 지식관리시스템 구축의 총 책임자를 정한다.
- 지식관리시스템 구축의 전반적인 설계 단계돌입.
- 지식공유를 촉진하는 지식관리프로세스가 필요
? 구축시 고려되어야 할 사항
- 사용자 중심
- 성과 측정 및 인센티브
- 외부지식과의 연계
-…(생략)