[경영] 테일러[과학적 관리론]

서 과업제도(課業制度:task system)를 구상하였다. 이 과업제도가 테일러리즘의 달성 수단이다. 과업제도는 공평한 1일의 작업량(a fair day??s work)을 합리적으로 결정하고, 그에 의하여 근로자의 작업표준을 결정하는 기준이다. 이 방법에 의하면, 종래의 자의적 ?전습적(傳習的)인 과업결정방법이 배제된다. 합리적으로 과업설정을 하기 위하여 과학적인 시간연구(time study)를 하였고, 시간연구의 전제조건으로서 작업조건과 작업방법을 표준화할 필요가 있었다.
그리하여 시간연구에 의한 표준과업의 설정을 임무로 하는 기획부문을 설치하고, 소정의 작업방법을 지휘 감독하기 위하여 종래의 직계식 관리조직을 개혁하여 기능조직(functional organization)으로 바꾸어 기능적 직장제도(職長制度)로 하였다.
그리고 지도의 합리화를 위하여 지도표제도(指導票制度:instruction card system)를 채용하였으며, 차별적 성과급제도(differential piece rate system)에 의하여 과업달성으로 유도하는 통제를 할 수 있게 하였다.

6. 과학적 관리법의 장.단점
장점 : ① 능률을 동시에 향상(노동의욕증진운동)
단점 : ① 개별생산공장에 적용할 수밖에 없다. ② 노동자의 의사가 무시된다. ③ 노동을 강요하는 기분을 들게 할 수 있다. ④ 인간을 기계화 시키는 것. ⑤ 실패시 노동자가 태만해 질 수 있다 .

7. 테일러의 과학적 관리법은 실제로 적용한 결과 작업자의 노동생산성과 임금소득이 크게 증가하였으나 여러 가지 비판을 받기도 한다.
① 작업과정에서 발생하는 작업자간의 인간관계 문제나 비공식조직과 같은 사회적 요인을 고려하지 않고, 인간의 고차원적 욕구를 무시하며, 작업자를 기계의 부속물로 취급한다는 것이다.
② 작업자의 개인차를 고려하지 않는다는 것이다,
③ 작업자는 직장의 작업지시를 일방적으로 수행하고 직장은 작업자의 새로운 아이디어나 제안을 받아들이지 않는다는 것이다.

8. 과학적 관

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