[경영] 광고에서의 일반인모델 기용

해서 지각되는 것, 즉 광고 모델의 커뮤니케이션 동기에 대한 순수성 또는 객관성을 말한다(McCracken, 1989). Ohanian(1991)도 진실성이 높은 모델이 진실성이 낮은 모델보다 광고 메시지에 대해서 보다 긍정적인 태도 변화 즉 긍정적 상표 태도를 유발시키며, 나아가서 더 많은 행위 변화를 유인한다는 사실도 밝혀졌다.
나. 모델의 매력성과 광고 효과
매력성은 일반적으로 신체적 매력과 심리적인 매력을 포함하는데, 심리적 매력은 `카리스마`라고도 한다. 광고 모델의 신체적 매력은 비교적 객관적인 관찰이나 측정이 용이하지만 심리적 매력은 개념이 다양해서 그렇지 못하다. 모델의 신체적 매력에 관한 실증적 연구 결과들을 보면, 신체적 매력과 설득 커뮤니케이션 효과간에는 유의적인 관계가 있는 것으로 나타나고 있는데, 이것은 간접적인 합동 효과 관계가 있기 때문이다.
즉, 광고 모델의 신체적 매력은 직접적으로 설득 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 것이 아니고, 소비자로 하여금 정보 원천을 더 좋게 평가하게 만 들거나 또는 그러한 평가 요인으로 작용해서 간접적이기는 하지만 결과적으로 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치게 된다(차배근, 1989).심리적 매력은 앞에서 살펴본 분류 기준과 같이 소비자들이 광고 모델에 대하여 얼마나 친근하게느끼며, 얼마나 좋아하며, 또는 자신들과 얼마나 비슷하다고 느끼는가에 의해서 결정된다.
친밀감은 노출 과정을 통해서 광고 모델의 알려진 정도이고, 호감은 광고 모델의 신체적 외모나 행동에 의해서 유발된 감정이고, 유사성은 광고모델과 소비자 간의 닳은 정도로 정의될 수 있다(McCracken, 1989).
2) 일반인 모델의 광고효과
지금까지 광고모델이 가진 속성에 따라 낼 수 있는 일반적인 광고 효과에 대해 알아보았다.광고모델이 가지는 신뢰도를 이루는 전문성과 진실성, 매력도를 이루는 친근성, 호감, 유사성 중 일반인 모델이 가질 수 있는 속성은 바로 진실성과 유사성이다. 즉, 소비자는 자

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