중소기업의 조직관리에 의한 경영실적 향상에 관한 연구-인적자원 관리 사례를 중심으로-

하지 않으면 안 된다. 성공한 중소기업의 성공요인을 보면 우수 전문 기술 인력의 양성, 자체기술개발을 위한 R & D, 인간적 노무관리 및 노사공감대 형성을 들고 있다. 자금난에 허덕이고 있는 중소기업으로서는 이러한 상황에 맞추어 자사의 조직관리 및 인적자원관리전략을 수립ㆍ시행한다면 자사의 경쟁력을 높일 수 있을 것이다. 이에 본 연구에서는 중소기업의 조직관리를 통한 기업의 경영실적 향상방안을 연구하고자 하였다.

Ⅱ 이론적 배경

1. 중소기업 조직구조의 특징

중소기업은 조직구조가 단순하기 때문에 환경변화에 유연성 있게 대응할 수 있으며, 경영자와 종업원들 간에 공동체 의식을 형성시킬 수 있고 또한 경영자에게 종업원들의 의사를 신속하게 전달시킬 수 있다. 이 점이 중소기업의 장점이고 이 장점을 잘 활용할 때, 중소기업이 활력을 얻게 된다. 하지만 한 사람이 여러 개의 과중한 업무를 맡는 등 업무분장이 잘 이루어지지 않거나 의사결정권한이 중소기업경영자 일인에게 집중되는 경향이 많아 의사결정의 지연, 종업원의 비 자율성, 능력개발기회의 저하 등의 문제가 발생하기도 한다.
즉, 업무나 책임만 종업원들에게 부여되고 권한은 위양되지 않아 종업원의 자율성과 창의성을 저해시키고 업무를 기피하는 등의 원인이 되기도 한다. 따라서 중소기업도 그 규모에 적합한 組織構造를 설계하여야 한다. 즉, 조직이란 자신들의 의도하는 목적을 달성하기 위해 설계된 분명한 계획 시스템 및 구조를 지닌 사람들의 목적 지향적인 결합이며, 조직이 할 일을 면밀히 협조시키기 위해 의도적으로 설계된 권한과 책임관계의 계층적 패턴이고 조직 내 직무들의 수직적인 배열이기 때문에 중소기업의 특성을 살려 새롭게 설계하여야 한다.2)

2. 기업전략의 변화와 조직구조

조직이론의 권위자인 첸들러는 “조직은 전략에 뒤따라야 한다.”고 말했다. 즉, 전략이 변하면 그 전략이행에 알맞은 조직으로 바꾸어야 한다는 말이다. 즉, 원가절감전략, 제품차별화전략, 전문화 전략

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