¸ñÂ÷/Â÷·Ê
「³ÓÁö(Nudge)」´Â ´ëÅë·ÉÀÌ Ã»¿Í´ë Á÷¿øµé¿¡°Ô Àо¶ó°í ¼±¹°ÇÑ Ã¥À̶ó°í ¾ð·ÐÀ» ÅëÇØ ´õ¿í À¯¸í¼¼¸¦ ź Ã¥ÀÌ´Ù. Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ ¹ß¸í°¡¿Í ¹Ì±¹ ¹ý·üÁ¤Ã¥ÀÇ ÃÖ°í ±ÇÀ§ÀÚ°¡ ÈûÀ» ÇÕÃÄ Á¤Ã¥°ú ½Ç¿ë ¾ç¸é¿¡¼ Çõ¸íÀûÀÎ ¼±¾ð¹®À» ¹ßÇ¥ÇÑ °ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ Ã¥ÀÌ´Ù. µµ´ëü ¾î¶² ³»¿ëÀÇ Ã¥À̱⿡ ´ëÅë·É±îÁöµµ Á÷¿øµé¿¡°Ô ¼±¹°À» ÇßÀ»±î ±Ã±ÝÇϱ⵵ ÇÏ°í ¸·»ó Ã¥À» °ñ¶ó µé¾úÀ» ¶§ åǥÁöÀÇ ¡®»ó½ÄÀÇ ¿·±¸¸®¸¦ Â´Â °æÁ¦ÇÐÀÇ À¯È¤À̶ó´Â Ä«ÇÇ·Î ³ª¸¦ À¯È¤Ç߱⿡ ÀÐ°Ô µÇ¾ú´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº µ¶ÀÚ¸¦ ÄîÄî ÂÁö ¾Ê°í ³ì´Ù¿î½Ãų Á¤µµÀÇ ¸Å·ÂÀ» °®°í ÀÖ´Ù. ¡®³ÓÁö´Â °á±¹ Áö±ØÈ÷ »ó½ÄÀûÀÎ ¾ê±âµéÀ» ´Ã¾î³õ¾Ò´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí ÀÌ Ã¥À» ÀÐÀº ÈÄ ¼¼»óÀ» º¸´Â °üÁ¡¿¡ º¯È°¡ »ý±ä °ÍÀ» ´À³¢°Ô µÈ °ÍÀº, ¾Æ¸¶ ¿ì¸®°¡ ¸ðµÎ ¾Æ´Â »ó½ÄÀûÀÎ ¼ÒÀçµéÀ» Ç®¾î°¡´Â ¹æ½ÄÀÌ »ó½ÄÀûÀÌÁö ¾Ê¾Ò±â ¶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
±×·¸±â¿¡ ÀÌ Ã¥Àº ÀϹÝÀÎÀÌ Àб⿡´Â Á¶±Ý ³ÇØÇÑ Ã¥ÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ ÇÏ´Â »ý°¢ÀÌ µç´Ù. °æÁ¦ÇÐÀÇ ÇÑ ºÐÆÄ¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ ÁÖâÀÚ°¡ ¾´ Ã¥À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿ì¸®°¡ ¾Ë°í ÀÖ´Â ÀüÅë °æÁ¦Çп¡¼´Â ¡®Àΰ£À» ÇÕ¸®ÀûÀÎ °æÁ¦ÁÖü¶ó°í °¡Á¤À» ÇÏ°í ¸ðµç °æÁ¦ÀÌ·ÐÀ» ¸¸µé°í ¼³¸íÇÑ´Ù. Áï »ç¶÷Àº ÇÕ¸®ÀûÀ¸·Î »ç°íÇϰí, ¼±ÅÃÇϸç, ÇൿÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Çൿ°æÁ¦Çп¡¼´Â Àΰ£ÀÌ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ÁÖü°¡ ¾Æ´Ï¶ó°í ÁÖÀåÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÁÖÀåÀº °æÁ¦ÇÐÀÇ ±Ùº»À» ºÎÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î °æÁ¦ÇÐÀÇ ÇÙ½ÉÀ» °ø°ÝÇÏ´Â °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
»ç¶÷À» º¯È½ÃŰ´Â Àϸ¸Å ¾î·Á¿î ÀÏÀÌ ¾ø´Ù°íµé ÇÑ´Ù. ³ÓÁö(nudge)¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ¿µ¾î»çÀüÀ» º¸¸é ¡®ÆÈ²ÞÄ¡·Î »ì¦ Â±â¶ó°í µÇ¾îÀִµ¥, ÀúÀڵ鿡 µû¸£¸é ¡®³ÓÁö´Â Àΰ£ÀÇ Çൿ¹æ½ÄÀ» Çö°ÝÇÏ°Ô º¯È½ÃŰ´Â ¸ðµç ¿ä¼Ò¸¦ ÀÏÄ´´Ù.
¿©±â¿¡¼´Â ŸÀÎÀÇ ¼±ÅÃÀ» À¯µµÇÏ´Â ºÎµå·¯¿î °³ÀÔÀ» ¶æÇÑ´Ù. ¿· »ç¶÷ÀÇ ÆÈÀ» Àâ¾Æ²ø¾î¼ ¾î¶² ÇൿÀ» ÇÏ´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó,
º»¹®/³»¿ë
Çö¸íÇÑ ¼±ÅÃÀ» À̲ô´Â Èû, ³ÓÁö(Nudge)
?³ÓÁö(Nudge)?´Â ´ëÅë·ÉÀÌ Ã»¿Í´ë Á÷¿øµé¿¡°Ô Àо¶ó°í ¼±¹°ÇÑ Ã¥À̶ó°í ¾ð·ÐÀ» ÅëÇØ ´õ¿í À¯¸í¼¼¸¦ ź Ã¥ÀÌ´Ù. Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ ¹ß¸í°¡¿Í ¹Ì±¹ ¹ý·üÁ¤Ã¥ÀÇ ÃÖ°í ±ÇÀ§ÀÚ°¡ ÈûÀ» ÇÕÃÄ Á¤Ã¥°ú ½Ç¿ë ¾ç¸é¿¡¼ Çõ¸íÀûÀÎ ¼±¾ð¹®À» ¹ßÇ¥ÇÑ °ÍÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ Ã¥ÀÌ´Ù. µµ´ëü ¾î¶² ³»¿ëÀÇ Ã¥À̱⿡ ´ëÅë·É±îÁöµµ Á÷¿øµé¿¡°Ô ¼±¹°À» ÇßÀ»±î ±Ã±ÝÇϱ⵵ ÇÏ°í ¸·»ó Ã¥À» °ñ¶ó µé¾úÀ» ¶§ åǥÁöÀÇ ¡®»ó½ÄÀÇ ¿·±¸¸®¸¦ Â´Â °æÁ¦ÇÐÀÇ À¯È¤¡¯À̶ó´Â Ä«ÇÇ·Î ³ª¸¦ À¯È¤Ç߱⿡ ÀÐ°Ô µÇ¾ú´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº µ¶ÀÚ¸¦ ÄîÄî ÂÁö ¾Ê°í ³ì´Ù¿î½Ãų Á¤µµÀÇ ¸Å·ÂÀ» °®°í ÀÖ´Ù. ¡®³ÓÁö¡¯´Â °á±¹ Áö±ØÈ÷ »ó½ÄÀûÀÎ ¾ê±âµéÀ» ´Ã¾î³õ¾Ò´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí ÀÌ Ã¥À» ÀÐÀº ÈÄ ¼¼»óÀ» º¸´Â °üÁ¡¿¡ º¯È°¡ »ý±ä °ÍÀ» ´À³¢°Ô µÈ °ÍÀº, ¾Æ¸¶ ¿ì¸®°¡ ¸ðµÎ ¾Æ´Â »ó½ÄÀûÀÎ ¼ÒÀçµéÀ» Ç®¾î°¡´Â ¹æ½ÄÀÌ »ó½ÄÀûÀÌÁö ¾Ê¾Ò±â ¶§¹®ÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
±×·¸±â¿¡ ÀÌ Ã¥Àº ÀϹÝÀÎÀÌ Àб⿡´Â Á¶±Ý ³ÇØÇÑ Ã¥ÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ ÇÏ´Â »ý°¢ÀÌ µç´Ù. °æÁ¦ÇÐÀÇ ÇÑ ºÐÆÄ¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ ÁÖâÀÚ°¡ ¾´ Ã¥À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿ì¸®°¡ ¾Ë°í ÀÖ´Â ÀüÅë °æÁ¦Çп¡¼´Â ¡®Àΰ£À» ÇÕ¸®ÀûÀÎ °æÁ¦ÁÖü¡¯¶ó°í °¡Á¤À»¡¦(»ý·«)
À» ºÎµå·´°Ô ¡®³ÓÁö¡¯ ÇÔÀ¸·Î½á Çö¸íÇÑ ¼±ÅÃÀ» À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇÑ´Ù. °¡·É, ´ÜÁö ¡®³»ÀÏ ÅõÇ¥ÇÒ °Å³Ä?¡¯°í ¹¯´Â °Í¸¸À¸·Îµµ ½ÇÁ¦ ÅõÇ¥À²À» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀÏ»óÀûÀÎ À̾߱â·Î ¶È¶ÈÇÑ ¼±ÅÃÀ» À¯µµÇÏ´Â ³ÓÁöÀÇ »ý»ýÇÑ »ç·ÊµéÀÌ ¼Ò°³µÈ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ÅõÇ¥À²ÀÌ ÁÁÁö ¾Ê´Ù´Â º¸µµ´Â ½Ã¹ÎµéÀÇ ÅõÇ¥À²À» ¿ÀÈ÷·Á ³·Ãá´Ù°í ÇÑ´Ù. ±×º¸´Ù´Â ÅõÇ¥¸¦ ÇÏÀÚ°í ±Ç°íÇÏ¸é¼ ÅõÇ¥ÀÇ ±àÁ¤ÀûÀÎ Ãø¸éÀ» ºÎ°¢½Ãų ¶§ ÅõÇ¥À²ÀÌ ³ô¾ÆÁ³´Ù´Â °á°ú´Â ¸Å¿ì Èï¹Ì·Î¿ü´Ù.
ŸÀÎÀÇ ¼±ÅÃÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î ¼³°èÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀÌ È¹±âÀûÀÎ ¡®¼±Åà ¼³°èÇС¯À̶ó´Â ¾ÆÀ̵ð¾î´Â 2008³â ¹ÎÁÖ´ç ´ë¼±Èĺ¸¿´´ø ¹ö¶ô ¿À¹Ù¸¶¿Í ¿µ±¹ º¸¼ö´ç ´ç¼ö µ¥À̺ñµå Ä«¸Þ·ÐÀÌ ³ÓÁö¸¦ Ȱ¿ëÇÑ Á¤Ã¥À» ¼ö¿ëÇÏ¸é¼ Æø¹ßÀûÀ¸·Î À¯¸í¼¼¸¦ ÅÀ°í, °á±¹ ÀúÀÚ Áß ÇÑ ¸íÀÎ ¼±½ºÅ¸ÀÎÀº ÇöÀç ¿À¹Ù¸¶ Á¤ºÎ¿¡ ÇÕ·ùÇØ¼ ±ÔÁ¦Á¤º¸±¹À» µ½°í ÀÖ´Ù. ±×¾ß¸»·Î ³ÓÁöÀÇ ½Ã´ë°¡ ¿Â °ÍÀÌ´Ù.
¾Ï½ºÅ׸£´ã °øÇ׿¡¼´Â ¼Òº¯±â¿¡ ÆÄ¸® ¸ð¾ç ½ºÆ¼Ä¿¸¦ ºÙ¿©³õ´Â ¾ÆÀ̵ð¾î¸¸À¸·Î ¼Òº¯±â ¹ÛÀ¸·Î »õ¾î³ª°¡´Â ¼Òº¯·®À» 80%³ª ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. À̰÷¿¡´Â ÈÀå½ÇÀ» ±ú²ýÀÌ »ç¿ëÇ϶ó´Â °æ°íÀÇ ¸»À̳ª, ½ÉÁö¾î ÆÄ¸®¸¦ °Ü³ÉÇ϶ó´Â ºÎŹÁ¶Â÷ ¾ø¾ú´Ù. ¾î¶°ÇÑ ±ÝÁö³ª Àμ¾Æ¼ºê ¾øÀ̵µ, Àΰ£ Çൿ¿¡ ´ëÇÑ ÀûÀýÇÑ ÀÌÇØ¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¿øÇÏ´Â °á°ú¸¦ ¾ò¾î³½ °ÍÀÌ´Ù. ±× ´©±¸µµ ÇÇÇØ¸¦ ÀÔÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ °á°ú´Â ÈǸ¢Çß´Ù. À̰ÍÀÌ ¹Ù·Î ¶È¶ÈÇÑ ¼±ÅÃÀ» À¯µµÇÏ´Â ºÎµå·¯¿î Èû, ³ÓÁö(nudge)ÀÇ ÁÁÀº »ç·ÊÀÌ´Ù.
¿ì¸®´Â ¼±Åà ¼³°èÀÚµéÀÌ ¸¸µé¾î ³õÀº ¼¼»ó ¼Ó¿¡ »ê´Ù.
ÈÀå½Ç¿¡ ÆÄ¸® ½ºÆ¼Ä¿¸¦ ºÙÀ̱â·Î °áÁ¤ÇÏ´Â »ç¶÷, ÀúÀÚµéÀ» ±×·± »ç¶÷À» ¡®¼±Åà ¼³°èÀÚ a choice architect¡¯¶ó ºÎ¸¥´Ù. ¼±Åà ¼³°èÀÚ´Â »ç¶÷µéÀÌ °áÁ¤À» ³»¸®´Â µ¥ ¹è°æÀÌ µÇ´Â ¡®Á¤È²À̳ª ¸Æ¶ô¡¯À» ¸¸µå´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¿ì¸®ÀÇ Çö½Ç¿¡´Â ¹«¼öÈ÷ ¸¹Àº ¼±Åà ¼³°èÀÚµéÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù(´ëºÎºÐ ÀÚ½ÅÀÌ ¼±Åà ¼³°èÀÚ¶ó´Â »ç½ÇÀ» ¸ð¸£Áö¸¸ ¸»ÀÌ´Ù). °ÇÃà°¡°¡ ƯÁ¤ÇÑ ÇüÅÂ¿Í ¼³°è¸¦ Áö´Ñ °Ç¹°À» ÁþµíÀÌ, ¼±Åà ¼³°èÀڴ ƯÁ¤ÇÑ ¹æ½ÄÀ» ºÎ¿©ÇÏ¿© »ç¶÷µéÀÇ ¼±Åÿ¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù. À̰ÍÀÌ
Âü°í¹®Çå
¸®Ã³µå Å»·¯, ij½º ¼±½ºÅ¸ÀÎ ÁöÀ½ / ¾ÈÁøÈ¯ ¿Å±è /¸®´õ½ººÏ