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롯데백화점경영전략
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자료설명
Ⅰ.롯데백화점 소개ƒ.경영이념„.경영목표….경영방침†.롯데백화점 현황‡.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계, , Ⅱ.외부환경분석ƒ.백화점 업계의 시장현황„.산업구조 모형 분석….유통산업 수명 주기†.경쟁사 분석, , Ⅲ.내부환경분석ƒ.롯데백화점 분석„.롯데백화점의 성공요인….SWOT분석, , Ⅳ.고객관리ƒ.고객만족도수준„.고객만족도 경쟁사와 비교, , Ⅴ.롯데백화점 문
목차/차례
Ⅰ.롯데백화점 소개ƒ.경영이념„.경영목표….경영방침†.롯데백화점 현황‡.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계
Ⅱ.외부환경분석ƒ.백화점 업계의 시장현황„.산업구조 모형 분석….유통산업 수명 주기†.경쟁사 분석
Ⅲ.내부환경분석ƒ.롯데백화점 분석„.롯데백화점의 성공요인….SWOT분석
Ⅳ.고객관리ƒ.고객만족도수준„.고객만족도 경쟁사와 비교
Ⅴ.롯데백화점 문제점
Ⅵ.대안점
본문/내용
2. 경영 목표경영목표는 수익 중심의 질적 경영, 지식정보 서비스를 중시하는 경영패러다임으로 철저한 고객중심 경영과 통합물류, 유통정보시스템, 유통 인프라 구축에 있다.
…. 경영 방침고객가치 창조
- 회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적 추진내실 경영
- 부서별 책임 경영제 강화 및 끊임없는 경영혁신을 통한 경쟁력 강화 및 책임/윤리의식 고취를 통한 질적 우위 강화인재 경영
- 인간존중을 바탕으로 인재육성과 더불어 창의적인 조직문화 및 인프라 구축을 통해 최고 역량을 발휘할 수 있는 환경 조성 및 미래 경쟁력 제고환경가치경영
- 환경이라는 요소를 기업 의사 결정 과정에서 최우선 가치기준으로 선정하여 사회적 책임을 한층 더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환경화
…. 경영 방침고객가치 창조
- 회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적 추진내실 경영
- 부서별 책임 경영제 강화 및 끊임없는 경영혁신을 통한 경쟁력 강화 및 책임/윤리의식 고취를 통한 질적 우위 강화인재 경영
- 인간존중을 바탕으로 인재육성과 더불어 창의적인 조직문화 및 인프라 구축을 통해 최고 역량을 발휘할 수 있는 환경 조성 및 미래 경쟁력 제고환경가치경영
- 환경이라는 요소를 기업 의사 결정 과정에서 최우선 가치기준으로 선정하여 사회적 책임을 한층 더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환경화
| 📝 Regist Info |
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I D : camp***** Date : 2009-08-25 FileNo : 10963933 |
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