호텔인사관리에 대하여

1. 인사고과의 의의 종사원들로부터 필요한 정보수집의 수단에는 여러 가지 방법이 있다. 그 중에서도 인사고과는 인사노무관리에 있어서 대단히 중요할 뿐만 아니라 중심적인 역할을 차지하고 있다. 인사고과는 인적 요소를 대상으로 가치와 유용성을 평가하는 방법이며, 그 본질적인 의의는 직무담당자인 종사원의 가치를 결정하고, 그 객관성을 지향하여 제도적으로 운영되고, 종사원에 관한 공평한 관리자료를 얻고자 하며, 객관적인 자료로 결정할 수 없는 가치와 부정을 책정하고 그 목적과 관리의 조건에 따라 운영된다.„. 인사고과의 성격ƒ.직무평가는 작업과 작업간의 직무자체의 가치결정을 하는 데 비하여, 인사고과는 본질적으로 인간을 대상으로 그 가치를 평가하는 것이다.„.인사고과는 사람과 직무와의 비교를 원칙으로 하며, 종사원들이 직무를 수행함에 있어서 나타나는 업적을 중점적으로 파악하는 것이다.….인사고과는 상대적인 평가이므로 인사고과의 결과를 절대적인 인사관리의 길잡이로 삼고 인력관리를 해서는 안된다. 인사관리는 인사관리 시스템의 한 부문으로서 그의 위치와 한계를 지니고 있다.†.인사고과는 객관성을 …(생략)