정보화 사회의 어제와 오늘

OA 및 스토어오토메이션(SA) 관련기술 워드프로세서, 오피스컴퓨터, 팩시밀리, 복사기, 기타 OA 기기 기술을 출발점으로 하여, 그것을 사무실(빌딩) 안의 통신망으로 상호 접속한 랜(LANlocal area network) 기술에 의해 고도화한 것으로서, 광역정보통신 네트워크에 포함된 것이라고 생각된다. 이들 기술의 적용에 의해 종래의 사무원이나 비서가 하고 있던 문서의 작성·수정, 사무 계산(급여, 유급휴가 관리, 잔업 관리 등), 자재 검수·배송(配送) 등의 업무의 합리화·효율화를 도모함으로써 인력·에너지의 절감과 사무처리 경비의 삭감이 가능해진다. SA의 대표적인 예는 POS(판매시점 정보관리)이다. 이것은 자기 카드 리더와 바코드 리더 등을 조합시킨 전자금전등록기라고도 부를 수 있는 기기로서 에너지 및 인력의 절감이나 고객의 대기시간 단축 등에 유효하다. 이것을 네트워크화함으로써 판매·정보의 분석이나 수주·발주의 신속화·효율화가 가능해진다. 또 금융기관의 온라인화도 상당히 고도화되어 있으며, 농장자동화 또는 주방자동화가 활발히 추진되고 있다.