[마케팅원론] 롯데리아마케팅

1. 서비스기업의 운영전략, 이순철 저, 삼성경제연구소(1997)
2. 히트상품개발, 채수명 저, 창지사
3. 인터넷
1) 롯데리아 홈페이지(http://www.lotteria.co.kr)
2) 애드진 홈페이지(http://www.adzine.or.kr)
3) 뉴스네이버(http://www.newnaver.com)
4) 생활정보신문 홈페이지(http://cfm.co.kr/essy/life/home/3956.asp)
5) 맥도날드 홈페이지(www.mcdonalds.co.kr)
6) 케이에프씨 홈페이지(www.kfckorea.com)
7) 버커킹 홈페이지(www.burgerking.co.kr)
8) 파파이스 홈페이지(www.popeyes.co.kr)
최낙환, 『현대마케팅론』, 圖書出版 大徑, 1998,
유필환·김용준·한상만, 『현대마케팅론』, 1999,
롯데리아 편찬위원회, 『롯데리아 20년사』, 1999
허윤정, 『n세대를 움직이는 마케팅의 귀재들』, 시공사, 2000,
김종의, 『소비자 행동』, 형설출판사, 2000,
제일기획 마케팅 연구소, 『98 한국인 라이프 스타일과 소비행동』, 경문사, 1997
김범종· 신두휴· 박승환, 『디지털시대의 마케팅원리와 적용』, 주식회사 대경, 2000
김수동· 박상준· 김주영· 이형재공저 『 전사적 관점의 마케팅』, 학현사, 2000
김종수· 김성혁, 『서비스마케팅』, 형설출판사, 2000
김기형, 『촉진관리론』, 학문사, 2000