[아웃소싱의 이론적 논의] 아웃소싱에 대하여

Ⅰ. 서론 작은 정부 구축의 시대적 요청에 부응하여 어떤 일은 해야하고 어떤 일은 과감히 포기해야 하는가에 대한 근본적인 의문들이 제기되고 있다. 이를 위해서는 정부가 담당해야 할 본질적이고 핵심적인 기능과 민간부문의 창의력과 신속성이 필요한 기능을 명확히 구분하여 정부기능을 고도화함으로써 경쟁력을 확보해야 한다는 것이 공론화 되고 있다. 또한 공공부문은 보다 적은 투입으로 질 높은 서비스를 공급해야 하는 요청에 직면해 있다. 이에 따라 세계 각국은 다양한 경영기법을 도입하여 정부의 재구조화를 수행하고 있으며, 아웃소싱은 그중 대표적인 수단으로 손꼽히고 있다. 이에 따라 정보화 분야에 있어서의 아웃소싱의 이론적 논의와 유형과 전략 그리고 현황과 문제점에 살펴보고자 한다.