[마케팅원론] 홈쇼핑 업체들의 마케팅 전략

얼마 전 인터넷 서바이벌 게임행사가 열렸었다. 이 행사는 아무것도 없이 인터넷만으로 모든 것을 해결하며 얼마동안이나 생활할 수 있는가를 시험해 보는 것으로 이 게임에 참가한 사람들은 좀 답답하긴 하지만 그럭저럭 살 만 하다는 반응을 보였였다. 요즘에는 꼭 인터넷이 아니더라도 전화와 TV, 신용카드만 있다면 생활이 가능할 정도인데 이것은 바로 홈쇼핑 때문이다. 집에서 TV화면을 통해 물건을 보고, 전화 한 통화로 주문을 할 수 있는 홈쇼핑, 그 편리성 때문인지 무서운 속도의 성장세를 보이고 있다. 1995년 처음 선을 보인 홈쇼핑은 매년 두 배씩 성장하여 2001년에는 시장규모가 2조원을 넘었다. LG홈쇼핑과 CJ39쇼핑의 양대 산맥에 이어 2001년에 현대 홈쇼핑, 우리 홈쇼핑, 농수산방송까지 가세하면서 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 16조원 규모의 백화점과 14조원 규모의 할인점에는 아직 못 미치지만 TV홈쇼핑의 향후 성장 가능성은 끝이 보이지 않는다. 이에 따라 선발주자는 그 우위를 지키기 위해, 후발주자는 추격을 위해 나름대로 발길이 바쁠 수 밖에 없다. 홈쇼핑 업체들의 마케팅 관건은 움이직이지 않는 소비자, 안방에 앉아 있는 소비자들의…(생략)