[우수자료] 기업통합을 위한 통합조정지원시스템의 설계

(1) 조직내에서 그룹(또는 팀)단위의 문제해결, 그룹간 갈등해결과 조정이 발생할 때, 이를 위해서는 전체 조직상의 배경(전체조직의 목표, 하위목표에대한 공통인식 등)과 조직단위, 조직의 자원 등에 대하여 공통인식을 하는 것이 필요하다. 이를 위해서 조직모형(Oganizational Model) 설정을 지원할 수 있는 지능적인, 지식기반형시스템이 필요하다.

(2) 의사결정을 내리는 에이전트들이 지리적으로 분산되어 서로 협력하여 전체문제를 해결한다는 의미에서 분산방식의 문제해결(distributed problem solving)을 허용한다.

(3) 다중 응용(프로그램의 실행)을 지원한다.

(4) (단독 개인의 의사결정 보다는) 그룹에 의한 문제해결과 의사결정을 지원하는데 필요한 분산형 모델베이스, 분산형 데이터베이스 및 분산형 지식베이스의 생성과 관리를 가능하게 하고 세션간에 정보 전달한다.

(5) 분산 지식베이스와 데이터베이스에 있는 정보를 자동적으로 액세스하기 위해 휴리스틱(경험적) 규칙을 사용하고, 수동식의 간섭없이 이 정보를 필요로 하는 사용자에게 자동적으로 정보를 보급한다.

(6) 자동적으로 업무 순서를 지키고 사용자를 교육시키며 경고할 수 있기 때문에 업무 할당과 업무 감시를 지원한다.