동기부여(모티베이션) - 모티베이션의 개념과 과정, 경영학적 접근방법

티베이션은 개인적인 현상이다. 말하자면 모든 사람은 독특하게(unique) 행동하고 반응하므로 모든 동기부여이론은 서로 달리 이 같은 독특성을 용납하고 있는 것이다.
일곱째, 모티베이션이론은 종업원의 효과적인 관리를 위해 그의 행동을 예측하는데 기본적인 목적이 있다.

II. 모티베이션의 과정

모티베이션의 과정을 설명한 대표적인 학자로서 스티어스(R. M. Steers)와 포터(L. W. Porter)그리고 듀네트(M. D. Dunnette)와 커쉬너(W. K. Kirchner)등을 들 수 있다.
스티어스(Steers)와 포터(Porter)는 욕구(needs)와 목표(goals)라는 변수를 중심으로 하여 다음과 같은 모티베이션의 과정을 보여주고 있다.

동기부여의 과정
위의 그림에서 보는 바와 같이 욕구가 결핍 되면 인간은 심리적 불안이나 갈등을 느끼게 되며 이를 해소하기 위한 수단을 탐색하게 된다. 그 결과 하나의 행동 대안이 선택되어 목표지향적인 행동을 하게 된다. 일정한 시간이 경과한 다음 자신의 성과를 평가받고, 평가결과에 기초한 보상이나 벌이 주어지게 된다. 이것은 다시 개인들에 의해 욕구결핍을 재평가하게 하고 그 성과를 평가하고 새로이 부각된 욕구의 결핍을 충족시키려는 순환 과정을 반복하게 된다는 것이다.

III. 모티베이션의 경영학적 접근방법

모티베이션에 관한 연구는 크게 심리학적 관점에서의 연구와 경영학적 관점에서의 연구로 나누어 볼 수 있다. 심리학의 관점 에서는 인간의 행위가 왜, 어떻게 유발되고, 활력을 얻고, 방향을 결정하고 특정 행동이 중단 되는가에 관한 이론들을 탐구하는데 연구의 초점을 두고 있다.
그러나 경영학의 관점에서는 용용이나 처방적인 이론들로서 종업원들에게 동기를 부여하기 위해 경영자나 관리자가 무엇을 어떻게 해야 하는가에 대한 이론들을 탐구하는 데 연구의 초점을 둔다. 다시 말해 개인이나 집단의 행위가 조직목표를 달성할 수 있도록 조직구성원의 행동의 방향과 정도에 영향력을 행사하려는 경영자 측의

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