[사회과학][사회복지실천론] 사례관리, 사례관리의 철학 및 개념, 사례관리의 과정, 사례관리자의 역할, 사례관리의 모델

문적인 서비스와 비 공식적인 지원체계와 지원망을 조정하고 통합하는 사례관리 방법이 주목받게 되었다.

2. 사례관리의 개념

(1) 사례관리의 정의

사례관리란 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적비공식적 지원 과 활동의 네트워크를 조직조정유지하는 활동이다.
사례관리는 특별한 위험 대상 표적인구를 위하여 지역사회복지실천의 노력과 직접적인 서비스 실천인 개별접근이 혼합되어 있는 실천이다.
사례관리는 사회기능상의 문제를 가진 개인의 기능 회복 및 증진을 초래할 수 있도록 개 인과 주변 환경을 변화시키는 데 지속적이고 통합적으로 개입하는 방법이다.
개별 클라이언트와 클라이언트 집단을 위한 모든 원조활동을 조정하는 절차를 말한다.
사례관리란 생태체계적 관점을 기반으로 만성적으로, 복합적인 문제를 가진 개인가족과 함께 일하면서 그들과 자원제공자들의 기능을 향상시켜 개인과 가족이 그들의 환경 속에 서 자신들에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하여 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 체계적이고 통합적인 접근방법이다.1)
사례관리는 사회기능상의 문제를 가진 개인이 기능을 회복하고 발전하도록 개인과 주변 환경을 변화시키기 위해 지속적, 통합적으로 개입하는 방법이다.2)
사례관리는 노인, 아동, 장애인 등을 포함하여 다양한 고객들에게 효과적으로 서비스를 제공하려는 전략이며 방편이다(Rothman, 1991).
사례관리는 다차원적 요구를 가진 개인의 기능과 안녕을 향상시키기 위하여 개발된 것으 로 공식적비공식적 지원과 활동을 조직하고 조정하며 유지하는 사회사업적 방법이라고 할 수 있다(Moxley, 1989).
사례관리는 비용이 많이 드는 입원기관을 탈피하여 가족과 이웃이 있는 지역사회세팅에서 연약하거나 만성적 손상을 입은 클라이언트들에게 광범위하고 지속적인 보호 및 훈련 서 비스를 제공하여 자기

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