전자상거래와 물류의 관계와 변화 및 물류관리, 제3자 물류, 제4자 물류, 통합물류

구축이 추진되고 있고, 이런 웹 구축의 주체는 물류업체, 제3자 업체 등이 가능하다. 기존 물류업체를 제외하고 대부분 자사를 소개하는 홍보용 웹페이지 수준이고, 제3자 업체의 경우도 이용수준이 미미한 상태로 준비단계에 있다고 할 수 있다.

3. 전자상거래와 물류관리

전자상거래는 오프라인 구매과정과 달리 인터넷을 통하여 상품을 주문하고 판매자는 배송을 통해 고객에게 상품을 전달하기 때문에 물류 및 배송의 역할의 중요성이 대두되고 있다.

1) 물류관리의 문제점과 추세

(1) 물류관리의 문제

전통적 측면의 물류관리는 첫째, 과다 재고로 제조업자와 소매상으로 하여금 재고에 대한 걱정을 하게 한다. 둘째, 느린 반응이 문제이다. 이 시스템은 추가 주문공정에 따라 공급체인이 흐트러지기 때문에 급박한 제품주문을 소화하지 못하게 된다. 셋째, 모든 것이 하나의 타입에 맞추어 진다. 즉, 전통적인 접근은 같은 방법으로 모든 아이템을 처리한다.

(2) 물류관리의 추세

물류관리 추세는 시스템적 관점에서 물류활동을 전개해 나가는 통합물류시스템을 도입하는 추세이다. 통합물류는 기업 내의 물류활동이 판매물류, 생산물류, 조달물류를 연결하여 하나로 통합하는 것에서 납품사, 고객, 물류관련 제3자와의 전략적 제휴를 확보하여 물류의 효율성을 실현하는 단계를 의미한다.
통합물류를 실현하기 위해서는 기업들은 공급사슬관리 혹은 유통촉진망관리(SCM)를 추진하게 된다. 공급사슬관리는 제조업체, 납품사, 소매업, 운송회사 등 상품의 유통과정에 관여하는 모든 업체들이 공동으로 DB를 구축하여 정보 공유를 통해 가격인하와 고가치 물류서비스를 달성하려는 것을 의미한다.

2) 물류정보시스템

(1) 물류정보시스템의 개념

물류정보시스템이란 정보 주체간, 수배송, 포장, 하역, 보관 등의 유기적으로 결합된 정보관리 차원에서 효율화를 도모하도록 지원하는 시스템을 말한다. 즉, 물류정보시스템은 종합적인 물류활동의 원활화를 위해 생산에서 소비에 이르기까지 물류활

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